Teoria y diseño organizacional

Glosario 617
estrategia plan para interactuar con el entorno competitivo,
con el fin de lograr las metas organizacionales.
estrategia de análisis estrategia de negocios basada en el
mantenimiento de un negocio estable al tiempo que se
innova en la periferia.
estrategia de diferenciación estrategia de negocios que trata
de distinguir los productos o servicios de una organización
de los de otras en la industria.
estrategia de enfoque estrategia de negocios que se concentra
en un mercado regional específico o un grupo de compradores.
estrategia de exploración estrategia de negocios para
innovar, asumir riesgos, buscar nuevas oportunidades
y crecer.
estrategia de globalización estandarización del diseño, fabricación
y estrategia de marketing del producto en todo el
mundo.
estrategia de liderazgo en costos estrategia de incrementar la
participación de mercado al mantener los costos bajos en
comparación con los de los competidores.
estrategia multidoméstica estrategia en la cual la competencia
en cada país se maneja de forma independiente de la
competencia en otros países.
estructura relaciones formales de reporte, las agrupaciones y
los sistemas de una organización.
estructura de red virtual la empresa subcontrata muchos o la
mayoría de sus procesos a empresas separadas y coordina
sus actividades desde una pequeña organización central,
en ocasiones llamada estructura modular.
estructura divisional estructura en la cual las divisiones
se pueden organizar conforme a productos o servicios
individuales, grupos de productos, principales proyectos
o programas, divisiones, negocios o centros de utilidades;
en ocasiones llamada estructura por producto o unidades
estratégicas de negocio.
estructura emprendedora forma de organización que se compone
principalmente de un alto directivo y trabajadores
en el núcleo técnico; se da, por lo general, en las pequeñas
empresas que inician.
estructura funcional estructura organizacional en la cual las
actividades se agrupan por función común desde el nivel
inferior hasta el superior de la organización.
estructura geográfica global estructura que divide al mundo
en regiones geográficas, donde cada región geográfica se
reporta al presidente ejecutivo (CEO).
estructura global por producto estructura en la cual las
divisiones de producto asumen la responsabilidad
de las operaciones globales en su área de producto
específica.
estructura híbrida estructura que combina las características
de varios enfoques estructurales ajustados a necesidades
estratégicas específicas.
estructura horizontal estructura organizacional que organiza
a los empleados en torno a procesos clave, en vez de
hacerlo por función, producto o geografía.
estructura matricial estructura organizacional en la cual tanto
la división del producto como las estructuras funcionales
(horizontales y verticales) se implementan de forma
simultánea.
estructura matricial global forma de eslabonamiento horizontal
en una organización internacional, en la cual tanto
el producto como las estructuras geográficas se implementan
de forma simultánea para lograr un equilibrio
entre la estandarización y la globalización.
estructura organizacional designa las relaciones formales
de reporte, incluido el número de niveles en la jerarquía
y el tramo de control de gerentes y supervisores; identifica
la agrupación de personas en departamentos y de los
departamentos en la organización; incluye el diseño de
sistemas para asegurar una comunicación, coordinación
e integración efectivas de los esfuerzos entre los departamentos.
estudios de Hawthorne serie de experimentos sobre la productividad
del trabajador, la cual se inició en 1924 en
la planta Hawthorne de Western Electric Company
en Illinois; atribuían la creciente productividad de los
empleados al mejor trato que les dieron los gerentes
durante el estudio.
etapa de colectividad fase del ciclo de vida en la cual una
organización tiene un liderazgo poderoso y empieza a
desarrollar metas y dirección claras.
etapa de elaboración etapa de madurez en el ciclo de vida,
en la cual una crisis de trámites burocráticos se resuelve
mediante el desarrollo de un nuevo sentido de trabajo en
equipo y colaboración.
etapa de formalización etapa en el ciclo de vida que implica
la instalación y el uso de reglas, procedimientos y sistemas
de control.
etapa doméstica primera etapa del desarrollo internacional,
en la cual una empresa está orientada domésticamente,
mientras que los gerentes están conscientes del entorno
global.
etapa emprendedora etapa en el ciclo de vida en la cual una
organización nace y su énfasis está en la creación de un
producto y en sobrevivir en el mercado.
etapa global etapa del desarrollo internacional en la cual la
empresa trasciende a cualquier país.
etapa internacional segunda etapa del desarrollo internacional,
en la cual la empresa toma en serio las exportaciones
y empieza a pensar a nivel multidoméstico.
etapa multinacional etapa del desarrollo internacional en
la cual una empresa tiene instalaciones de producción
y de marketing en muchos países, y más de una tercera
parte de sus ventas tiene lugar fuera de su país de
origen.
ética código de principios y valores morales que gobierna las
conductas de una persona o un grupo respecto a lo que
es correcto o incorrecto.
ética gerencial principios que guían las decisiones y las conductas
de los gerentes en lo concerniente a si están o no
en lo cierto.
evasión de la incertidumbre dentro de un grupo cultural, el
grado al cual los miembros se sienten incómodos con la
incertidumbre y la ambigüedad, y por consiguiente apoyan
las creencias que prometen certidumbre.
extranet sistema de comunicaciones externas que utiliza
Internet y comparten dos o más organizaciones.