Teoria y diseño organizacional

Índice analítico 641
Conocimiento
explícito, 312, 313
explícito, figura, 313
tácito, 312-313
tácito, figura, 313
técnico, 476
transferencia del, 229-230
Conocimiento explícito, 312,
313
Conocimiento tácito,
312-313
figura, 313
Conocimiento técnico, 476
Consenso del problema,
475-476
Consorcio, 216
Contacto directo, 96
Contenido generado por el
usuario, 312
Contingencia, 26
Contingencias estratégicas,
505-506, 515
figura, 506
Contrabando, 421
Contratos de licencia, 160,
216
Control burocrático,
353-354
Control de clan, 354-356
Control de mercado, 354
Control de comportamiento,
308-310
Control del resultado,
310-311
Control del yo, 356. Vea
también Control de
clan
Control estructural
tamaño de la organización
y, 348-349
tamaño de la organización
y, figura, 349
Control, diferencias
culturales en, 233-236
Cooptación, 161, 515-516
Coordinación
diferencias culturales en,
233-236
externa, 315-318
falta de, 435
global, 230-233
horizontal, 322, 425-427
interna, 311-315
tecnología rutinaria
comparada con no de
rutina, 277
Coordinación externa,
315-318
administración de las
relaciones con el
cliente, 318
empresas integradas,
315-318
empresas integradas,
figura, 316-317
Coordinación horizontal,
322, 425-427
figura, 425
Coordinación interna, 311,
315
administración del conocimiento,
312-314
administración del conocimiento,
figura, 313
herramientas Web 2.0,
312
intranets, 311-312
planeación de los recursos
empresariales,
314-315
planeación de los recursos
empresariales, figura,
315
Coordinadores de red, 232
Corporaciones apátridas,
215
Costos, enfoque excesivo
en, 435
Creación de escenarios, 156
Creación de redes, 184, 311,
515-516
Creación de redes sociales,
312
Creación de valor continuo,
422
Creatividad, 415
Crecimiento. Vea también
Aprendizaje y crecimiento,
en el balanced
scorecard
Crédito comercial, 374
CRM (administración de
las relaciones con el
cliente), 318
CSR. Vea Responsabilidad
social corporativa
Cuestionario de administración
de la manufactura,
269
Cuestionario de administración
del servicio, 269
Cuestionario de capacidades
políticas, 512
Cuestionario de conflictos,
522-523. Vea también
Conflicto intergrupal
Cuestionario de fortalezas
estrategia/desempeño,
55
Cuestionario de la presencia
internacional, 24
Cuestionario personal de
creación de redes, 184
Cuestionarios
administración de manufac
tura frente a
servicios, 269
conflicto, 522-523
creación de redes
personales, 184
equipos, 100
establecimiento de metas,
301
estructura orgánica frente
a mecanicista, 155
fortaleza estrategia/
desempeño, 66
habilidades políticas, 512
innovación, 418
marcos de referencia, 24
preferencia de cultura
organizacional, 385
tamaño de la organización,
338
toma de decisiones, 459
trabajo internacional, 24
Cultura, 18, 33-34, 374-375
Vea también Cultura
organizacional
Cultura adaptable, 382-383
Cultura burocrática, 384
Cultura de adaptación,
33-34
Cultura de clan, 383-384
Cultura de misión, 383-384
Cultura organizacional,
374-399
administración de manufactura
frente a
servicios, 269
conflicto, 522-523
creación de redes
personales, 184
equipos, 100
establecimiento de metas,
301
estructura orgánica frente
a mecanicista, 155
fortaleza estrategia/
desempeño, 66
habilidades políticas, 512
innovación, 418
marcos de referencia, 24
preferencia de cultura
organizacional, 385
tamaño de la organización,
338
toma de decisiones, 459
trabajo internacional, 24
Cultura rígida, 33
Culturas organizacionales
de adaptación, 387-389
figura, 388
Culturas organizacionales no
de adaptación, 387
D
Decisiones
programadas, 452
no programadas,
4452-453
no programadas, figura,
453
Decisiones programadas,
452
Decisiones no programadas,
452-453
figura, 453
Decisiones y cambio organizacionales,
470-475
Declaraciones de la misión,
60-61
Perdue Farms, figura, 42
State Farm, figura, 61
Declaraciones de política
ambiental, figura, 50
Declive ambiental, 357-358
Declive organizacional,
356-360. Vea también
Downsizing
causas, 357-358
definición, 357
modelo de etapas de
declive, 358-360
modelo de etapas de
declive, figura, 358
Defensores. Vea campeones
de ideas
Definir, Medir, Analizar,
Mejorar y Controlar
(DMAIC), 305
Denuncia, 396-397
Departamentos. Vea
también Tecnología
departamental no
central
añadir, 149-150
creativos, 420