Teoria y diseño organizacional

Índice
analítico
© Ken Kan
7-up, 476, 162-163
A
Abogado del diablo, 482
Absorción, 508
Actividad política, 162-163
Actividades de trabajo
requeridas, 101
Actividades ilegítimas, 164
Actividades interdepartamentales,
433
Adaptación al entorno
cambiante, 149-157
añadir posiciones y departamentos,
149-150
desarrollo de relaciones,
150-151
diferenciación e
integración, 152-153
diferenciación e
integración, figura,
152, 153, 154
planeación, elaboración
de pronósticos
y capacidad de
respuesta, 155-156
procesos de administración
orgánicos frente a
mecanicistas, 153-155
procesos de administración
orgánicos frente a
mecanicistas, figura,
154
Adaptación externa, 377
Adhocracia 29-30
Administración
basada en la evidencia,
482
cadena de suministro,
181-182, 315
cadena de suministro,
figura, 181
cambio en, 429-430
ciclo de vida del producto,
262
científica, 23
conocimiento, 306,
312-314
conocimiento, figura, 313
en las partes
organizacionales de
Mintzberg, 27
fabricación, 269
media, 27
nivel superior, 27
relación con el cliente, 318
rol cambiante de, 179-180
servicio, 269
Administración basada en
evidencias, 452
Administración científica, 23
Administración de la cadena
de suministro, 181-182,
211, 315
figura, 181
Administración de las
relaciones con el cliente
(CRM), 318
Administración del ciclo
de vida del producto
(PLM), 262
Administración del conocimiento,
306, 312-314
figura, 313
Adopción, 416
Adquisiciones, 159-160,
162, 339
Agencias del gobierno, 19
Agentes de cambio. Vea
Campeones de ideas
Agrado, 514
Agrupamiento de red virtual,
102
figura, 103
Agrupamiento
departamental, 102-104
figura 103
Agrupamiento divisional, 102
figura 103
Agrupamiento funcional, 102
figura, 103
Agrupamiento híbrido. Vea
Agrupación multienfocales
Agrupamiento horizontal,
102
figura, 425
Agrupamiento matricial. Vea
Agrupación multienfocales
Agrupamiento multienfocal,
102
figura, 103
Ahorro de costos, 232
Alemania
descentralización, 235, 236
opinión pública de los
líderes de negocios, 8-9
soborno, 164
Alianzas estratégicas
internacionales, 215-216
Alineación estructural, 125
figura, 126
Almacenamiento de datos,
296-297
Alta gerencia, 27
Alternativas para el diseño
organizacional, 101-104
actividades de trabajo
requeridas, 101
opciones de agrupación
departamental,
102-104
opciones para el desarrollo
departamental, figura,
103
relaciones de reporte, 102
Amenaza de nuevos
entrantes, 65-67
Amenaza de sustitutos, 67
Ampliación del puesto, 283
Análisis, 468
Anarquía organizada, 471
Aparato burocrático, 29
Apoyo administrativo, 27
Apoyo técnico, 26
Aprendizaje de decisiones,
480-481
Aprendizaje y crecimiento,
en el balanced scorecard,
79, 306
figura, 7, 307
Arena global, ingreso,
210-216
alianzas estratégicas internacionales,
215-216
etapas del desarrollo internacional,
214-215
etapas del desarrollo internacional,
figura, 214
motivaciones para,
211-214
Arreglos del proveedor, 160
Asociaciones, profesionales,
163-164
ATM (cajeros automáticos),
283
Atrofia organizacional, 357
Auditorías sociales, 399
Autoridad, 499, 514
Autoridad carismática, 353
Autoridad racional-legal, 353
Autoridad tradicional, 353
Autorización, 468
B
Balance general, 302
Balanced scorecard (BSC),
77-79, 305-308
como técnica de
administración, 195
criterios de efectividad,
figura, 78
figura, 307
639