Teoria y diseño organizacional

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638 Índice de empresasWood Flooring International(WFI), 295Woolworth, 189World Bank, 227, 517World WildlifeFun, 11WorldCom, 397Wrangler, 62Wyeth Pharmaceuticals,89, 300XXerox Corporation, 3–5, 6, 7,10, 11, 12, 33, 60, 191,322, 502, 518XM Satellite RadioHoldings, 159YYahoo!, 162, 175, 214, 357,420, 504YouTube, 120, 147Yum! Brands, 210ZZara, 274, 427Ziff-Davis, 420Zurich FinancialServices, 352
Índiceanalítico© Ken Kan7-up, 476, 162-163AAbogado del diablo, 482Absorción, 508Actividad política, 162-163Actividades de trabajorequeridas, 101Actividades ilegítimas, 164Actividades interdepartamentales,433Adaptación al entornocambiante, 149-157añadir posiciones y departamentos,149-150desarrollo de relaciones,150-151diferenciación eintegración, 152-153diferenciación eintegración, figura,152, 153, 154planeación, elaboraciónde pronósticosy capacidad derespuesta, 155-156procesos de administraciónorgánicos frente amecanicistas, 153-155procesos de administraciónorgánicos frente amecanicistas, figura,154Adaptación externa, 377Adhocracia 29-30Administraciónbasada en la evidencia,482cadena de suministro,181-182, 315cadena de suministro,figura, 181cambio en, 429-430ciclo de vida del producto,262científica, 23conocimiento, 306,312-314conocimiento, figura, 313en las partesorganizacionales deMintzberg, 27fabricación, 269media, 27nivel superior, 27relación con el cliente, 318rol cambiante de, 179-180servicio, 269Administración basada enevidencias, 452Administración científica, 23Administración de la cadenade suministro, 181-182,211, 315figura, 181Administración de lasrelaciones con el cliente(CRM), 318Administración del ciclode vida del producto(PLM), 262Administración del conocimiento,306, 312-314figura, 313Adopción, 416Adquisiciones, 159-160,162, 339Agencias del gobierno, 19Agentes de cambio. VeaCampeones de ideasAgrado, 514Agrupamiento de red virtual,102figura, 103Agrupamientodepartamental, 102-104figura 103Agrupamiento divisional, 102figura 103Agrupamiento funcional, 102figura, 103Agrupamiento híbrido. VeaAgrupación multienfocalesAgrupamiento horizontal,102figura, 425Agrupamiento matricial. VeaAgrupación multienfocalesAgrupamiento multienfocal,102figura, 103Ahorro de costos, 232Alemaniadescentralización, 235, 236opinión pública de loslíderes de negocios, 8-9soborno, 164Alianzas estratégicasinternacionales, 215-216Alineación estructural, 125figura, 126Almacenamiento de datos,296-297Alta gerencia, 27Alternativas para el diseñoorganizacional, 101-104actividades de trabajorequeridas, 101opciones de agrupacióndepartamental,102-104opciones para el desarrollodepartamental, figura,103relaciones de reporte, 102Amenaza de nuevosentrantes, 65-67Amenaza de sustitutos, 67Ampliación del puesto, 283Análisis, 468Anarquía organizada, 471Aparato burocrático, 29Apoyo administrativo, 27Apoyo técnico, 26Aprendizaje de decisiones,480-481Aprendizaje y crecimiento,en el balanced scorecard,79, 306figura, 7, 307Arena global, ingreso,210-216alianzas estratégicas internacionales,215-216etapas del desarrollo internacional,214-215etapas del desarrollo internacional,figura, 214motivaciones para,211-214Arreglos del proveedor, 160Asociaciones, profesionales,163-164ATM (cajeros automáticos),283Atrofia organizacional, 357Auditorías sociales, 399Autoridad, 499, 514Autoridad carismática, 353Autoridad racional-legal, 353Autoridad tradicional, 353Autorización, 468BBalance general, 302Balanced scorecard (BSC),77-79, 305-308como técnica deadministración, 195criterios de efectividad,figura, 78figura, 307639
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