Teoria y diseño organizacional

134 Parte 2: Propósito organizacional y diseño estructural
FIGURA 3.23
Índice sociométrico del
personal y clientes de
Aquarius
F = Frecuente: diario
O = Ocasional: una o dos
veces por proyecto
N = Ninguno
Clientes
Gerente de cuenta
Ejecutivos de cuenta
Especialistas de TV/radio
Especialistas de
periódicos/revistas
Especialistas de copias
Especialistas de arte
Especialistas de
comercialización
Especialistas de medios
Especialistas de
investigación
Clientes
X
F
F N N O O O O O
Gerente de cuenta
X
F
N
N
N
N
N
N
N
Ejecutivos de cuenta
X
F
F
F
F
F
F
F
Especialistas de TV/radio
X
N
O
O
N
N
O
Especialistas de
periódicos/revistas
X
O
O
N
O
O
Especialistas de copias
X
N
O
O
O
Especialistas de arte
X
O
O
O
Especialistas de
comercialización
X
F
F
Especialistas de medios
X
F
Especialistas de investigación
X
Notas
1. Pete Engardio con Michael Arndt y Dean Foust, “The Future
of Outsourcing”, BusinessWeek (30 de enero de 2006), 50-58;
y “Working with Wyeth to Establish a High-Performance Drug
Discovery Capability”, Accenture, http://www.accenture.com/
NR/rdonlyres/8266D49F-3BFB-4937-AD6F-FCC5095CA02A/0/
wyeth.pdf, acceso el 15 de agosto de 2008.
2. Carol Hymowitz, “Have Advice, Will Travel; Lacking Permanent
Offices, Accenture’s Executives Run ‘Virtual’ Company on the
Fly”, The Wall Street Journal (5 de junio de 2006), B1.
3. John Child, Organization (Nueva York: Harper & Row, 1984).
4. Stuart Ranson, Bob Hinings y Royston Greenwood, “The
Structuring of Organizational Structures”, Administrative