Docteur en Sciences de gestion Mention ... - Tour du Valat

Chapitre 2 – Une approche inductive et réflexiveLes analyses de ces trois modes d’action constituent la deuxième partie de la thèse. Avant d’allerplus avant dans l’exposé de la démarche de recherche, restons encore un instant sur cettepremière phase de terrain et sur ses implications.2.2.2 Premières implications de la posture de rechercheLa première implication que nous voulons souligner ici est une évidence pour la démarche derecherche répondant aux besoins de l’étude clinique au sens de Friedberg, mais pas toujours uneévidence en terme pratique : la nécessité d’une présence physique de l’analyste sur le terrain etune certaine proximité aux acteurs. Dans notre cas, il s’agit notamment d’une présence dansl’organisation sur le long terme. En raison de la relative proximité géographique des locaux de laTdV 46 en Camargue au laboratoire d’accueil à Montpellier (distants de 90 km), nous avons pu êtreprésente en moyenne deux jours par semaine 47 . Pour J-M. Plane (2000 : 53), « une rechercheinterventionen management de longue durée dans une organisation présente plusieurs avantagesdécisifs » : elle est d’abord nécessaire pour mener à bien le travail, qui pour être approfondinécessite de mutliples rencontres avec les acteurs. Elle permet de développer une collaborationétroite avec les acteurs, nécessaire pour avancer sur les problématiques prises en charge, relevantla plupart du temps d’enjeux stratégiques forts pour l’organisation. Enfin, l’immersion del’analyste lui permettra d’analyser la production de connaissance issues de ses interactions avec lesacteurs.Cette proximité à l’organisation a son pendant, et c’est la seconde implication que noussouhaitons relever dès maintenant : l’instauration d’une dissymétrie dans la quantité et qualité desdonnées internes et externes en raison d’une dissymétrie d’accès, le large accès à l’interne ayantparfois joué au détriment de l’externe. Cette dissymétrie pose problème pour la préparation de laphase de recherche suivante qui consiste à retrouver une extériorité par rapport au systèmeétudié, en procédant à la « comparaison entre les données d’observation […] ainsi [qu’une]réflexion sur les incohérences, les écarts que cette comparaison et ces regroupements fontapparaître » à l’intérieur même de l’espace étudié 48 (Friedberg, 1997[1993] : 313). Pour celal’analyste doit veiller à la multiplicité des témoignages, qui d’une part accumule ceux qui « d’un46 Rappelons que la Tour du Valat est localisée au cœur de la Camargue, sur la commune d’Arles, près du hameau LeSambuc.47 C’est évidemment une moyenne, puisque certaines périodes ont été complètement consacrées au terrain et lenombre de jours de présence pouvait s’élever à 4 dans la semaine. Certaine période ont au contraire été des absencesprolongées vouées à une prise de recul ou lié aux missions pour le terrain du cas d’étude « Maroc ».48 Car « sous peine de trahir l’esprit de sa démarche clinique et inductive, il ne peut fonder cette extériorité sur unsavoir ou des données extérieures à cet espace (Friedberg, 1997[1993] : 313).79