4 horas para o corpo - Timothy Ferriss

Os 13 gerentes que contribuíram com as economias de suas vidas para tornar
isso possível também estavam muito ansiosos, mas não precisavam estar.
Aqueles US$100.000 valeriam US$23 milhões em 1993, apenas 10 anos mais
tarde. Em 2008, as vendas haviam crescido de US$16 milhões para mais de
US$400 milhões, e o valor de mercado da empresa subira de US$0,10 por ação
para US$234 por ação.
A quem se deve agradecer?
Aos jogos. Jogos frequentes.
Jack Stack ensinou todos os seus funcionários a ler os relatórios financeiros,
abriu os livros-caixa da empresa e estabeleceu metas numéricas juntamente
com registros de desempenho individual em murais por toda a fábrica. Objetivos
diários e responsabilidade pública foram combinados a recompensas diárias e
reconhecimento público.
A fábrica Hawthorne da Western Electric Company, em Cicero, Illinois,
descobriu a mesma coisa, ainda que acidentalmente. O ano era 1955, e a
descoberta foi importante: aumentar a luminosidade da fábrica fazia com que os
operários fossem mais produtivos. Foi quando alguém atentou (imagino um
estagiário nervoso) para um detalhe intrigante. A produtividade também
aumentava quando eles diminuíam a iluminação! Na verdade, qualquer
alteração que fizessem parecia resultar em aumento de produtividade.
Revelou-se que, a cada mudança, os trabalhadores suspeitavam que estavam
sendo observados e, por isso, trabalhavam mais. Esse fenômeno — também
chamado de “efeito do observador” — acabou conhecido como o “efeito
Hawthorne”.
Reforçados por pesquisas de elaboração de jogos, os resultados de Jack Stack e
da Western Electric podem ser resumidos numa equação bastante simples:
medição = motivação.
Testemunhar o progresso nos números torna o repetitivo fascinante e cria um
círculo virtuoso. Mais uma vez, o ato de medir é geralmente mais importante do
que aquilo que está sendo mensurado. Para citar o estatístico industrial George
Box: “Todo modelo está errado, mas alguns são muito úteis.”
É fundamental que você meça algo, mas isso levanta uma questão: para
substituir a autodisciplina, com que frequência você precisa mensurar as coisas?
Ou melhor, quantas vezes você precisa registrar dados até ser fisgado e nunca
mais parar? Na experiência da brilhante equipe Nike+ e de seus usuários, mais de
1,2 milhão de corredores que percorreram mais de 200 milhões de quilômetros,
o número mágico é cinco:
Se alguém envia apenas umas duas corridas para o website, talvez esteja