La Inspección en las distintas concepciones y sistemas ...

Perspectivas en el estudio de la supervisión 119
definen con gran claridad y precisión las distintas variables y funciones
del feed-back.
La función de control como propia de los sistemas, y de las
organizaciones por consiguiente, se justifica. en principio, en la medida
en la que contribuye a la eficacia (grado en el que se alcanzan los
objetivos previstos) y a la eficiencia (relación entre resultados
alcanzados y recursos consumidos en su consecución) del proceso
productivo, responsabilidad, en último término de los órganos de
dirección.
El desarrollo y la racionalización de la función de control
conduce a la identificación de diferentes tareas, y de fases, en su
desempeño, que tienen que ver, según Haynes y Massie. (Cfr. Naynes,
W.W. y Massie, J.L. 1968-69) con:
La especificación de los fines y de los objetivos; de los planes;
de los criterios; y unidades de medida.
• Los instrumentos para apreciar y medir la actividad desarrollada.
Los procedimientos que permiten comparar (función
coniparadora de Powers. Clark y McFrland, 1.960) las
actividades realizadas con criterios preestablecidos.
Medios para modificar, si fuese preciso. las actividades en curso
con la finalidad de que llegan a alcanzar los resultados previstos.
Este hecho ocasiona que. a medida que evolucionan y se
perfeccionan, las mícroonzanízacíorles que Za realizan, en la función de