La Inspección en las distintas concepciones y sistemas ...

Perspectivas en el estudio de la supervisión 126
subsanar los problemas detectados. Hay que dedicar tiempo y energías
para resolver las dificultades observadas y dar aliento a los equipos
docentes para remontarías.
El inspector no se puede presentar aíite los profesores como el que todo
lo sabe. Debe tener una actitud fundamentada más en la cooperación
que en la imposición. En concordancia con esta exigencia, aconseja
Kimball Wiles a los supervisores que “sean modestos”. Es más, en sus
relaciones tienen que hacer patente que también aprenden de los
profesores y que las experiencias que obtienen de ellos les vienen bien
para luego transferirías a otras situaciones; por eso el autor citado
aconseja a los supervisores que muestren deseos de aprender y de
recibir ayuda de las personas con las que trabajan. Esta actitud
desemboca directamente en saber ver en el trabajo de los demás el
mérito que tiene, apreciando las diticuiltades y el esfuerzo, y resaltando
todo lo que se haya conseguido. Wiles aconseja en este sentido el
reconocer los valores entre el personal cuya supervisión se le confía”.
Esto no significa que no se haga caer en la cuenta de todo aquello que
se perciba como necesitado de cambio, reflexionando con los interesa-
dos sobre la situación cii cuestión: “efectúe lentamente los cambios,
sobre la base de la evaluación del personal”, dice Wiles. La necesidad
de emprender un proceso de observación bien llevado requiere acentuar
la actitud de atención y escucha por parte del inspector y ser moderado
en las opiniones que emiten; en este sentido Wiles le indica que
“escuche más que hable”.
Los problemas de personal son sin duda los más delicados y los que