Rapport da la cour des comptes 2010 (Tome 1) - Transparency

pas avec une solution qui a coûté près de 3 MDH avec un coût de 352.573,00 DH pour la
maintenance annuelle.
• une telle solution est surdimensionnée par rapport aux besoins réels de la CNSS spécialement le
pont RMX-2000 (10HD/40CIF) acquis avec un prix de 1.179.145,20 DH. En effet, ses capacités
vont au delà des besoins de la CNSS dont le réseau Visio ne dépasse pas 14 points vidéo.
La Cour des comptes recommande à la CNSS de recourir à une évaluation préalable et concordante avec ses besoins et
à une planification et mise en œuvre d’acquisition respectant les principes d’économie et d’efficience.
5. Utilisation et maintenance des actifs IT
• Utilisation des actifs
L’absence d’un processus de mesure du taux d’utilisation et de surcharge des actifs IT a entrainé une
abondance des serveurs acquis et par la suite des taux d’utilisation très faible. la CNSS n’a pas eu
recours à la virtualisation pour augmenter ces taux, allonger la durée de vie des ressources IT acquises
et diminuer par la suite ses dépenses en achat de matériels et en consommation d’énergie.
En outre, il est à souligner que suite aux multiples achats entrepris par la CNSS, certaines ressources
matérielles acquises sont inutilisées. Les exemples suivants illustrent ce constat :
• Aux salles informatiques : Disque dur SCSI de 36 GO (plus d’une dizaine) ; quatre serveurs
Proliant DL380 G5 de chez Munisys acquis en mars 2010 pour un montant de 349 104,00 DH ;
quatre lecteurs HP Storage DAT72 ; NEC Express 5800/140HC (trois machines) ; Compaq
Alpha Model 6/700 GS140 ;
• Au magasin : 108 imprimantes acquises en 2009 pour un montant total de 780.000,00 DH);
39 imprimantes Lexmarque T652/T654; 23 écrans LCD olivetti acquis en mars 2009 ; 26 PC
olivetti Melio Pe 1430 acquis en avril 2009 pour un montant de 191.256,00DH ; 36 scanners
canon ; 5 portables Dell Vostro 1320.
• La maintenance
Malgré la criticité du processus de support et l’importance du budget annuel alloué à la maintenance des
infrastructures IT qui s’élève à de 5.697.691,00 DH, de nombreuses insuffisances ont été constatées :
• L’absence d’une traçabilité des incidents et des interventions des sociétés prestataires soit dans
le cadre de la maintenance préventive (Contrats mensuels ou trimestriels), ou dans le cadre de la
maintenance corrective. Ce constat est valable pour l’ensemble des composants de l’infrastructure
objet des contrats de maintenance (éditique, imprimantes Xerox, serveur i520, serveur i570,
serveurs AIX, robot et baie de sauvegarde, micro-ordinateurs, imprimantes, visioconférence,
raPPort aNNuel de la Cour deS CoMPteS -
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