20.05.2014 Views

Rapport da la cour des comptes 2010 (Tome 1) - Transparency

Rapport da la cour des comptes 2010 (Tome 1) - Transparency

Rapport da la cour des comptes 2010 (Tome 1) - Transparency

SHOW MORE
SHOW LESS

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

Police N° de compteur N° de quittance<br />

Index sur <strong>la</strong><br />

quittance<br />

Index sur<br />

l’application<br />

18053 13827 003401 332 339<br />

N.C 30551 003403 125 119<br />

8560 N.C 003404 1406 1404<br />

4438 N.C 008052 41 53<br />

9461 28911 003409 825 844<br />

Certains champs ne sont pas servis : à Sidi Kacem par exemple, <strong>la</strong> base de données ne comporte pas<br />

de numéros de compteurs pour près de 664 abonnés. Il est à signaler que plusieurs cas de numéros<br />

de compteurs simi<strong>la</strong>ires ont été relevés. de plus, plusieurs abonnés ne disposent pas de numéro<br />

d’abonnement.<br />

4-Clients à branchements sociaux<br />

Le branchement social neuf est un branchement à crédit ayant pour objectif de favoriser le branchement<br />

<strong>des</strong> ménages à faible revenu au réseau de distribution d’eau potable et d’assainissement.<br />

‣ Contrôle <strong>des</strong> opérations de facturation, de recouvrement et de gestion commerciale au<br />

centre Souk Larbaâ : nombre important <strong>des</strong> compteurs inaccessibles et bloqués<br />

Le centre Souk Larbaâ est un centre mixte (production et distribution) qui gère 9780 abonnés au<br />

centre et 3685 abonnés <strong>da</strong>ns les douars.<br />

L’état <strong>des</strong> anomalies <strong>des</strong> compteurs du centre de Souk Larbaâ révèle que durant l’année 2009, le nombre<br />

<strong>des</strong> compteurs inaccessibles et bloqués était important. il a été constaté que certains compteurs sont<br />

défail<strong>la</strong>nts de façon récurrente d’un trimestre à l’autre sans qu’ils fassent l’objet de changement. A<br />

signaler que <strong>la</strong> facturation se base sur une moyenne <strong>des</strong> factures précédentes.<br />

Centre trimestres 2009<br />

Compteurs<br />

inaccessibles<br />

Compteurs<br />

Bloqués<br />

1 er 30 453<br />

Souk Larbaâ<br />

2 ème 51 460<br />

3 ème 16 466<br />

4 ème 22 439<br />

‣ Carences en matière de gestion <strong>des</strong> polices <strong>des</strong> abonnés<br />

Il a été constaté l’absence d’un nombre important de polices. Les responsables justifient cette absence<br />

par <strong>des</strong> résiliations de contrat d’abonnement or :<br />

Certains abonnés nouvellement branchés ne figurent pas <strong>da</strong>ns le listing <strong>des</strong> abonnés ;<br />

Certains abonnés figurant <strong>da</strong>ns le listing <strong>des</strong> abonnés ne sont pas signalés <strong>da</strong>ns le registre <strong>des</strong><br />

branchements nouveaux.<br />

raPPort aNNuel de <strong>la</strong> Cour deS CoMPteS -<br />

95

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!