Ein Entwurf des publizistischen Kriteriums „Sensibilität“

5.3 Den Lesern auf der Spur: Verbesserungen der „Autoimmun“ durch
Leseranalysen
Bearbeiter: Christa Alheit
Während im vorherigen Kapitel der Blick auf die Patienten und die
allgemeinen Informationsquellen geworfen wurde, wird in den folgenden
Abschnitten das Produkt „Autoimmun“ näher in den Vordergrund rücken. Hier
sollen drei große Komplexe angesprochen werden. Zunächst sollen die
Erfahrungen und Ergebnisse zweier Leseranalysen dargestellt werden. Eine
späteres Kapitel wird sich mit der Verständlichkeit der „Autoimmun“ für die
Leser befassen. Und schließlich soll versucht werden, anhand der
„Autoimmun“-Leser eine Patiententypologie zu entwickeln.
Doch zunächst zu den Leseranalysen aus den Jahren 1995 und 1997. Für ein
kleines Informationsblatt wie die „Autoimmun“ ist es nicht unbedingt
selbstverständlich, Leseranalysen durchzuführen. Das vordergründige Motiv
der ersten Leseranalyse von 1995 lag nicht unbedingt in dem Wunsch, den
Durchschnittsleser kennenzulernen, sondern in der Erfassung von
Mediadaten. Diese sollten die Grundlage für die Beschaffung von Anzeigen
und Werbung in der „Autoimmun“ bilden. Leseranalysen haben dennoch eine
zweifelhafte Bedeutung. Jeder Verleger kann sein eigenes Instrument zur
Erfassung und Auswertung seiner gewonnenen Daten verwenden. Dies macht
sich in den Fachverlagen besonders bemerkbar. Nicht umsonst gab Christoph
Motzek seinem Artikel zu diesem Thema die Überschrift „Von Äpfeln und
Birnen“. Darin beschreibt er 1994, wie eine einheitliche Leseranalyse, die
breite und anerkannte Bedeutung hätte, funktionieren sollte. 238 Er kritisiert,
daß unterschiedliche Methoden zur Erfassung von Leserdaten keinen direkten
Vergleich zulassen.
Von Seiten der Leser war die Bereitschaft vorhanden, Werbeanzeigen im Blatt
vorzufinden (Schaubild 23). Obwohl rund 40 Prozent der Leser keine Meinung
zu der Frage hatten, konnte man von einem Votum für Werbung in der
„Autoimmun“ ausgehen. Die Planung zu dieser ersten Leseranalyse fand in
einer Phase statt, als die Zulassung des von Franke proklamierten
Medikaments noch nicht versagt worden war und mit der „Autoimmun“ weitere
Schritte in Richtung Kommerzialisierung erfolgen sollten. Die zweite
Leseranalyse sollte im wesentlichen die Daten der ersten bestätigen.
238 Motzek, Christoph, Von Äpfeln und Birnen, in: Media Spectrum, Nr.
3, 1994, S. 39ff.
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