Ein Entwurf des publizistischen Kriteriums „Sensibilität“

und den Patienten. Hierbei konnte sie feststellen, daß nur etwa ein Viertel bis
ein Drittel der Gesamtkommunikation von den Patienten getragen wird. 173
In der konkreten Situation zwischen Arzt und Patient wird über weitere
Probleme berichtet. So empfinden fast alle Teilnehmer die Zeit, in der der Arzt
für sie in der Praxis da ist, als zu kurz. Er nimmt sich zu wenig Zeit für die
Probleme der Patienten. Zudem beklagen etwa die Hälfte aller Teilnehmer,
daß sie nicht ernst genommen werden. Auch haben viele das Gefühl, daß
ihnen der Arzt nicht alle Fakten mitteilt. Bei hartnäckigen Fragen oder
Forderungen flüchten sich einige Ärzte in die Fachsprache, die damit für den
Patienten nicht mehr zu verstehen ist. Dies wird als Kommunikationsabbruch
empfunden. Dabei stellt doch die Ärztin Doris Saynisch fest: „Wir brauchen
eine Arzt-Patienten-Beziehung, die von menschlicher Nähe geprägt ist.“ 174
Für die redaktionelle Arbeit bei der „Autoimmun“ stellte das Verhältnis
zwischen Ärzten und Patienten immer wieder ein Thema dar. In diesem
Zusammenhang wurden die Teilnehmer der UG 104 danach befragt, wie sie
ihre medizinische Versorgung einschätzen (Schaubild 6). Interessant an dem
Ergebnis ist die Tatsache, daß über 40 Prozent der Befragten nicht oder
überhaupt nicht mit ihrer medizinischen Versorgung zufrieden sind. Nur knapp
ein Drittel kann nicht über ihre medizinische Versorgung klagen.
173 Begemann-Deppe, Monika, Sprechverhalten und Thematisierung von
Krankheitsinformation im Rahmen von Stationsvisiten: Eine empirische
Untersuchung zur Arzt-Patient-Beziehung, Marburg 1978, S. 61.
174 Saynisch, Doris, Arzt und Patient: Die bedrohte Beziehung – Ein
ärztlicher Befund, Münster 1997, S. 11.
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