Ein Entwurf des publizistischen Kriteriums „Sensibilität“

Das Ergebnis war ein wenig überraschend (Schaubild 8). Die Befragten, die
ihre Krankheitssituation mit hohen KS-Werten belegten, finden sich auch
wieder im Feld der unzufriedenen Patienten. Demnach könnte man auch
daraus schließen, daß die krankesten Menschen die unzufriedensten
Patienten sind, wenn es um die medizinische Versorgung geht.
Für die redaktionelle Arbeit bedeutete diese Erkenntnis, daß das Thema Arzt-
Patienten-Verhältnis nicht in den Vordergrund gestellt werden sollte.
Insbesondere waren Themen, die sich aus der Unzufriedenheit einiger
Patienten mit ihren Ärzten ergaben, sehr vorsichtig zu behandeln. Der Grund
dafür ist aus den eben genannten Erkenntnissen abzuleiten: Die mit ihrer
ärztlichen Versorgung zufriedenen Patienten sollen es auch bleiben und nicht
durch schlechte Erfahrungen anderer Zweifel bekommen. Die „Zufriedenen“
könnten durch negative Berichterstattung das für eine medizinische
Versorgung notwendige Vertrauen zum Arzt verlieren.
Allerdings erwiesen sich Kenntnisse über das Arzt-Patienten-Verhältnis
unheilbar kranker Menschen als sehr nützlich bei der Sprach- und
Themenwahl. Hierbei konnte ganz spezifisch auf die Belange und das
Verhältnis zur modernen Medizin eingegangen werden. Nach Auswertung der
Materialien zum Arzt-Patient-Verhältnis konnten in der Hauptsache drei
Patiententypen lokalisiert werden. Dabei ist zu bemerken, daß es auch zu
Mischformen kam (Schaubild 9).
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