dinamica social libro

66 CAPÍTULO 2 Fundamentos del comportamiento individual
Punto
Contrapunto
TODO EL COMPORTAMIENTO HUMANO ES APRENDIDO 55
los seres humanos en esencia somos libros en blanco en los que
escribe el entorno. En realidad, B. F. Skinner resumió su convicción
en el poder del entorno para modelar el comportamiento con la
frase: “Denme un niño cuando nazca y haré de él lo que ustedes deseen”.
A continuación se mencionan algunos de los mecanismos sociales
que existen debido a esta creencia en el poder del comportamiento
aprendido:
Rol de los padres. Damos gran importancia al rol que juegan las
madres y los padres durante la crianza de los niños. Por ejemplo,
creemos que los niños que crecen sin papá tendrán dificultades
por la falta de un modelo del rol masculino. Y hay padres
que están en guardia continua contra el riesgo legal de que
las autoridades gubernamentales aparten a sus hijos de ellos.
Es común que esta acción se tome porque la sociedad cree que
los padres irresponsables no proveen el ambiente de aprendizaje
adecuado para sus niños.
Importancia de la educación. Las sociedades más avanzadas invierten
mucho en la educación de los jóvenes. Lo común es que dediquen
10 o más años a la educación libre. Y en países como
Estados Unidos, ir a la universidad después de terminar el bachillerato
se ha vuelto la norma y no la excepción. Esta inversión en
la educación se hace debido a que se percibe como una forma
para que los jóvenes adquieran conocimientos y habilidades.
Capacitación para el trabajo. La mayoría de individuos que no asisten a
la universidad seguirán programas de capacitación para el trabajo
a fin de desarrollar habilidades específicas relacionadas con el
trabajo. Tomarán cursos para hacerse eficaces como mecánicos
automotrices, asistentes médicos, etc. De manera similar, las personas
que buscan convertirse en trabajadores aptos intentarán
entrar como aprendices de carpintero, electricistas o colocadores
de tubos. Además, las empresas de negocios invertirán miles
de millones de dólares cada año en la capacitación y educación
para mantener las habilidades de sus trabajadores actualizadas.
Manipulación de las recompensas. Los programas complejos de compensación
son diseñados por las organizaciones para recompensar
a sus empleados con justicia por el desempeño en su trabajo.
Pero estos programas también están diseñados con la intención
de motivar a los empleados, para animarlos a que tengan compor -
tamientos que desea la administración y para que eliminen aquellos
que no le interesan. Por ejemplo, es común que los niveles de
salario recompensen la lealtad de los empleados, estimulen el
aprendizaje de habilidades nuevas y motiven a los individuos para
que acepten responsabilidades mayores en la organización.
Estos mecanismos existen y florecen porque las organizaciones y
la sociedad creen que las personas son capaces de aprender y cambiar
su comportamiento.
aunque las personas aprenden y se ven influidas por su am biente,
hasta este momento se ha puesto poca atención al rol que juega
la evolución en la conformación del comportamiento humano.
La psicología evolucionista afirma que los seres humanos están determinados
en lo básico desde su nacimiento. Llegamos a la Tierra con características
incorporadas, puestas a punto y adaptadas a lo largo de millones
de años, que moldean y limitan nuestro comportamiento.
Todas las criaturas vivientes están “diseñadas” por combinaciones
específicas de genes. Como resultado de la selección natural, se eliminan
los genes que producen diseños con fallas. Las características que ayudan
a que la especie sobreviva tienden a perdurar y pasan a las generaciones
siguientes. Muchas de las características que ayudaron a los primeros
Homo sapiens a sobrevivir persisten hoy e influyen la manera en
que nos comportamos. A continuación se presentan algunos ejemplos:
Emociones. La gente de la edad de piedra, a merced de depredadores
salvajes y desastres naturales, aprendió a confiar en sus
instintos y los que los tenían mejores sobrevivían. Hoy día, las
emociones constituyen el primer filtro de toda la información
que recibimos. Sabemos que debemos actuar racionalmente,
pero nuestras emociones nunca se suprimen por completo.
Evitar el riesgo. Los antiguos cazadores–recolectores que sobrevivieron
no corrían riesgos. Eran cautelosos. Hoy día, cuando nos sentimos
cómodos con el status quo, lo común es que veamos cualquier
cambio como algo riesgoso y por esto tendamos a oponernos.
Hacer estereotipos. Para prosperar en una sociedad de clanes, los
primeros humanos tenían que “tener la corazonada” rápida de en
quién podían confiar y en quién no. Era más probable que sobrevivieran
aquellos que podían hacer esto con rapidez. Actualmente,
como nuestros ancestros, formamos estereotipos de las personas
de manera natural con pocos elementos de evidencia, como son
su apariencia y algunos comportamientos muy visibles.
Competencia de los machos. Los hombres de las primeras sociedades
humanas se enfrascaban con frecuencia en juegos o batallas
en los que había claros ganadores y perdedores. Los ganadores
que obtenían una posición elevada, eran considerados
como más atractivos como compañeros y era más probable que
se reprodujeran. Ahora persiste el deseo de dar batallas públicas
y tener comportamientos viriles y competitivos.
La psicología evolucionista desafía el concepto de que las personas
son libres de cambiar su comportamiento si se les capacita o
motiva. No dice que no podamos emprender actividades de aprendizaje
o tener libre albedrío. Lo que afirma es que la naturaleza nos predispone
para actuar e interactuar en formas particulares en circunstancias
específicas. Como resultado, encontramos que los individuos
en las organizaciones con frecuencia se comporten en formas que no
parecen beneficiarlas a ellos o a sus empleados.