dinamica social libro

Fuerzas para el cambio 619
Antes de profundizar en el tema del cambio, veamos lo bien que el lector lo
maneja, por medio de resolver la siguiente autoevaluación.
¿QUÉ TAN BIEN RESPONDO AL CAMBIO TURBULENTO?
En la Self Assessment Library, resuelva la evaluación IIIC.1 (How Well Do I Respond to Turbulent
Change?) y responda las preguntas siguientes.
1. ¿Qué calificación obtuvo? ¿Le sorprende su calificación?
2. ¿En qué época de su vida ha experimentado el mayor cambio?¿Cómo lo manejó?¿Manejaría ésos
cambios de la misma forma el día de hoy?¿Por qué si o por qué no?
3. ¿Hay formas en que puede reducir su resistencia al cambio?
Fuerzas para el cambio
En la actualidad, ninguna compañía está en un ambiente particularmente estable.
Aun las industrias estables por tradición, las de la energía y aparatos han experimentado
–y continuarán experimentando– un cambio turbulento. Las compañías
que ocupan una participación dominante en el mercado de sus in -
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dustrias deben cambiar, a veces radicalmente. Al mismo tiempo que
Identificar las fuerzas que actúan como Microsoft lucha con el lanzamiento de su nuevo sistema operativo tan
estímulos para el cambio y comparar el cambio controvertido –Vista– también trata de vencer a las compañías más
planeado con el imprevisto.
pequeñas como Google que ofrecen cada vez más paquetes de software
gratuitos basados en Web. Lo bien que se desempeñe Microsoft no sólo es
función de administrar un cambio, sino de lo bien que maneje los cambios
tanto de corto plazo como de largo plazo.
Así, los ambientes dinámicos y cambiantes que enfrentan las organizaciones de
hoy requieren adaptación, y a veces respuestas radicales y rápidas. “Cambiar o
morir...” es el grito que lanzan los directivos en todo el mundo el día de hoy. La figura
19-1 resume seis fuerzas específicas que actúan cómo estímulos para el cambio.
Figura 19-1
Fuerzas para el cambio
Fuerza
Naturaleza de la fuerza laboral
Tecnología
Choques económicos
Competencia
Tendencias sociales
Política Mundial
Ejemplos
Mayor diversidad cultural
Envejecimiento de la población
Muchos ingresos nuevos con aptitudes inadecuadas
Computadoras más rápidas, baratas y portátiles
Música en línea compartida
Desciframiento del código genético humano
Ascenso, auge y caída de las empresas punto com
Colapso del mercado accionario en 2000-2002
Bajas tasas de interés
Competidores globales
Fusiones y consolidaciones
Crecimiento del comercio electrónico
Grupos de conversación en internet
Jubilación de los baby boomers
Ascenso de los grandes minoristas y tiendas de
descuento
Guerra entre Irak y Estados Unidos
Apertura del mercado en China
Guerra contra el terrorismo después del 11 de
septiembre de 2001