dinamica social libro

110 CAPÍTULO 4 La personalidad y los valores
Figura 4-2
Modelo de la influencia de los Cinco Grandes en los criterios del CO
CARACTERÍSTICA DE LOS
CINCO GRANDES
¿POR QUÉ ES RELEVANTE?
¿QUÉ ES LO QUE AFECTA?
Estabilidad emocional
• Pensamiento menos negativo
y pocas emociones negativas
• Menos hipervigilante
• Mayor satisfacción con
su trabajo y la vida
• Niveles de tensión más bajos
Extroversión
• Mejores aptitudes interpersonales
• Más dominante en lo social
• Más expresivo emocionalmente
• Mejor desempeño*
• Liderazgo mejorado
• Mayor satisfacción con el trabajo y la vida
Apertura
• Mayor aprendizaje
• Más creativo
• Más flexible y autónomo
• Rendimiento en la capacitación
• Liderazgo mejorado
• Más adaptable al cambio
Adaptabilidad
• Más agradable
• Más cumplido
y conforme
• Mejor desempeño*
• Menores niveles de conducta
desviada
Meticulosidad
• Mayor esfuerzo y persistencia
• Más impulso y disciplina
• Más organizado y planeador
• Mejor desempeño
• Liderazgo mejorado
• Más longevidad
*En trabajos que requieren mucha formación de equipos o interacciones interpersonales frecuentes.
lo social, “se hacen cargo” de las personas y por lo general son más asertivos que los
introvertidos. 18 Pero también parecen ser más impulsivos, como lo pone en evidencia
el hecho de que es más probable que los individuos extrovertidos falten al trabajo
y tengan comportamientos arriesgados como el sexo sin protección, beber y
otras acciones impulsivas o en busca de emociones. 19
Los individuos con calificación elevada en apertura a las experiencias son más
creativos en ciencias y artes que los que tienen baja calificación. Como la creatividad
es importante para el liderazgo, es más probable que las personas abiertas sean
líderes eficaces. Asimismo, los individuos abiertos se hayan más cómodos con la
ambigüedad y el cambio que otros con menor calificación en dicha característica.
Como resultado, las personas abiertas se desempeñan mejor ante el cambio organizacional
y son más adaptables en contextos cambiantes. 20
Quizá espere que la gente adaptable sea más feliz que la apática, y lo es; pero
sólo muy poco más. Cuando las personas buscan compañeros de romance, amigos
o miembros de equipos organizacionales, los individuos adaptables por lo general
son su primera elección. Así, los individuos adaptables son más aceptados que los
desagradables, lo que explica por qué tienden a desempeñarse mejor en trabajos
orientados a lo interpersonal como el servicio a clientes. Las personas adaptables tam -
bién son más cumplidas y respetuosas de las reglas. Los niños adaptables se desenvuelven
mejor en la escuela y como adultos es menos probable que consuman drogas
o beban en exceso. 21 Así, es poco probable que los individuos adaptables
caigan en un comportamiento organizacional desviado. Una desventaja de la
adaptabilidad es que se asocia con menores niveles de éxito en la carrera (en especial
con los ingresos). Esto quizá se deba a que las personas adaptables son malas
negociadoras; están tan preocupadas por agradar a otros que con frecuencia no
negocian tanto para sí mismas como lo hacen las demás. 22