dinamica social libro

232 CAPÍTULO 7 Motivación: de los conceptos a las aplicaciones
Jeff Smisek, presidente de
Continental Airlines, celebra
con los empleados el reparto de
una utilidad de $111 millones
de dólares entre 44,000
trabajadores que ayudaron
a que la aerolínea volviera a ser
rentable. Además, aquellos
recibieron opciones sobre
acciones valuadas en
$250 millones,
aproximadamente.
efectivo o, en particular en el caso de los altos directivos, entregas de opciones
sobre acciones. Cuando se lee que ejecutivos como Reuben Mark, CEO de Colgate-
Palmolive, gana $148 millones al año, hay que tener presente que casi todo proviene
de hacer efectivas sus opciones sobre acciones entregadas previamente con
base en el desempeño de las utilidades de la empresa. No obstante, no todos los planes
de reparto de utilidades necesitan ser de tan gran escala. Jacob Luke, de 13
años de edad, comenzó su negocio propio de podar el césped después de obtener
una podadora de su tío. Jacob emplea a su hermano, Isaiah, y a un amigo, Marcel
Monroe, y paga a cada uno el 25 por ciento de la utilidad que obtenga por metro.
Reparto de las mejoras Un programa de pagos variable al que se ha dado mucha
atención en tiempos recientes es el reparto de las mejoras. 61 Se trata de un plan de
incentivos grupal basado en una fórmula. Las mejoras en la productividad del
grupo –de un periodo a otro– determinan la cantidad total de dinero que habrá
de entregarse. La popularidad del reparto de las mejoras parece estar muy limitada
a grandes compañías manufactureras tales como Champion Spark Plug y Mead
Paper. Por ejemplo, aproximadamente el 45 por ciento de las 1000 empresas de la
revista Fortune han implantado planes de reparto de las mejoras. 62 El reparto de
mejoras es diferente del reparto de utilidades en tanto se centra en los aumentos
de productividad y no de las utilidades. Los empleados en un plan de reparto de
mejoras reciben incentivos aun cuando la organización no sea rentable.
Planes de propiedad de acciones para los empleados (PPAE) Los planes de propiedad
de acciones para los empleados los establece la compañía como prestación
para que los trabajadores adquieran acciones, con frecuencia a precios por debajo
del mercado, como parte de sus prestaciones. En la actualidad, los empleados de
compañías tan variadas como Publix Supermarkets y W. L. Gore & Associates,
poseen más del 50 por ciento de ellas. 63 Sin embargo, alrededor de 10,000 PPAE en
Estados Unidos tienen lugar en compañías pequeñas de propiedad privada. 64
Las investigaciones sobre los PPAE indican que aumentan la satisfacción de los
empleados, 65 pero está menos claro el efecto que tienen sobre el desempeño. Los
PPAE tienen el potencial de incrementar la satisfacción y motivación de los emplea -
dos con su trabajo, pero para que dicho potencial se realice, los trabajadores necesitan
experimentar la propiedad de manera psicológica. 66 Es decir, aparte de sólo
poseer una parte financiera de la empresa, el personal necesita mantenerse infor-