dinamica social libro

¿Qué es el
comportamiento
organizacional?
El universo estelar no es
tan difícil de comprender
como las acciones de las
personas.
—Marcel Proust
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O B J E T I V O S D E
A P R E N D I Z A J E
Al terminar de estudiar este capítulo, usted será capaz de:
1 Demostrar la importancia de las
habilidades interpersonales en el sitio
de trabajo.
2 Describir las funciones, roles y
aptitudes de los gerentes.
3 Definir el Comportamiento
Organizacional (CO).
4 Demostrar el valor del estudio
sistemático para el CO.
5 Identificar las principales
disciplinas de la ciencia del compor -
tamiento que contribuyen al CO.
6 Demostrar por qué hay pocos
absolutos en el CO.
7 Identificar los retos y oportuni -
dades que tienen los gerentes al
aplicar los conceptos del CO.
8 Comparar los tres niveles de
análisis en el modelo del CO que sigue
este libro.
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