dinamica social libro

Barreras para la comunicación eficaz 371
Figura 11-7
EL LADO LEJANO por Gary Larson
“Bueno, en realidad, Doreen, me duele
que me llamen una ‘rareza del pantano...’
preferiría el término ‘mutante de las aguas
pantanosas”
Fuente: The Far Side, por Gary Larson © 1994 Far Works, Inc.
Reservados todos los derechos. Reproducido con autorización.
Fuente: The Far Side, por Gary Larson © 1994 Far Works, Inc. Reservados todos los derechos. Reproducido con autorización.
Don Imus utilizó un lenguaje inapropiado para describir al equipo femenil de
baloncesto, Rutgers, perdió su empleo. No hay duda de que lo que dijo Imus estaba
equivocado, pero una consecuencia de su caída, ¿será que las personas se harán
más políticamente correctas en lo que digan en cierta compañía?
Hay muchas palabras y frases que se usan y que no implican desprecio racial ni
lenguaje políticamente correcto. Pero también hay otras situaciones en las que
nuestro deseo de evitar las ofensas bloquea la comunicación (impide decir lo que en
realidad pensamos) o altera nuestra comunicación de tal modo que no somos claros.
¿Cuándo se pasa de ser respetuoso a ser políticamente correcto? Consi deremos
algunos ejemplos: 50
El periódico Los Angeles Times permite a sus periodistas utilizar el término viejo,
pero hay que tener presente que el comienzo de la vejez varía de “persona a persona”,
por lo que un grupo de 75 años no necesariamente es de viejos.
CNN prohibió a sus locutores el uso de la palabra extranjero, y en su lugar sugiere
internacional.
La asociación Little People of America (LPA) prefiere el término gente pequeña
que enanos o chicos.
Ciertas palabras llegan a estereotipar, intimidar e insultar a los individuos. En
una fuerza laboral cada vez más diversa debemos tener sensibilidad acerca de cómo
las palabras pueden ofender a otros. Pero hay una desventaja de la corrección política,
y es que ésta llega a complicar nuestro vocabulario que es más difícil que la
gente se comunique. Para ilustrar lo anterior, es probable que usted sepa lo que los
aprensión por la comunicación Estrés
y ansiedad indebidas respecto de los
comunicados orales, escritos o ambos.