dinamica social libro

Notas 579
2. Wegmans trata de mantener sus valores culturales nucleares
al contratar individuos apasionados con la industria
de la comida, y al asignar a las tiendas nuevas una
parte de empleados ya existentes. ¿Cuáles son las ventajas
y desventajas de tratar de imponer una cultura similar
a través de las diferentes áreas de una compañía?
3. ¿Cuál es la fuerza principal de la cultura de Wegmans, y
cuáles son algunas formas en que ha sido posible mantenerla?
4. ¿Cómo podrían las historias y rituales desempeñar un
papel para mantener la cultura corporativa de
Wegmans?
Fuente: Basado en E. Iwata, “Business Grow More Socially Conscious”, USA Today, 14 de junio de 2007, p. 3B; y M. Boyle y E. F. Kratz, “The
Wegman’s Way”, Fortune, 24 de enero de 2005, pp. 62-66.
Notas
1. C. Ricketts, “When in London, Do as the Californians Do”, Wall
Street Journal, 23 de enero de 2007, p. B5.
2. P. Selznick, “Foundations of the Theory of Organizations”,
American Sociological Review, febrero de 1948, pp. 25-35.
3. Ver L. G. Zucker, “Organizations as Institutions”, en S. B.
Bacharach (ed.), Research in the Sociology of Organizations
(Greenwichi, CT: JAI Press, 1983), pp. 1-47; Al J. Richardson,
“The Production of Institutional Behaviour: A Constructive
Comment on the Use of Institutionalization Theory in
Organizational Analysis”, Canadian Journal of Administrative
Sciences, diciembre de 1986, pp. 304-316; L. G. Zucker,
Institutional Patterns and Organizations: Culture and Environment
(Cambridge, MA: Ballinger, 1988); R. L. Jepperson, “Ins -
titutions, Institutional Effects, and Institutionalism”, en W. W.
Powell y P. J. DiMaggio (eds.), The New Institutionalism in
Organizational Analysis (Chicago: University of Chicago Press,
1991), pp. 143-163; y T. B. Lawrence, M. K. Mauws, B. Dyck, y
R. F. Kleysen, “The Politics of Organizational Learning:
Integrating Power into the 4I Framework”, Academy of Mana -
gement Review, enero de 2005, pp. 180-191.
4. Ver, por ejemplo, H. S. Becker, “Culture: A Sociological View”,
Yale Review, verano de 1982, pp. 513-527; y E. H. Schein,
Organizational Culture and Leadership (San Francisco: Jossey-Bass,
1985), p. 168.
5. Esta descripción de siete conceptos se basa en C. A. O’Reilly III,
J. Chatman, y D. F. Caldwell, “People and Organizational
Culture: A Profile Comparison Approach to Assessing Person-
Organization Fit”, Academy of Management Journal, septiembre de
1991, pp. 487-516; y J. A. Chatman y K. A. Jehn, “Assessing the
Relationship between Industry Characteristics and Orga nizational
Culture: How Different Can You Be?” Academy of
Management Journal, junio de 1994, pp. 522-553.
6. El punto de vista de que habrá consistencia entre las percepciones
de la cultura organizacional se denomina “perspectiva de la
integración”. Para revisar estas perspectivas y conflictos de este
enfoque, ver, D. Meyerson y J. Martin, “Cultural Change: An
Integration of Three Different Views”, Journal of Management
Studies, noviembre de 1987, pp. 623-647; y P. J. Frost, L. F.
Moore, M. R. Louis, C. C. Lundberg, y J. Martin (eds.),
Reframing Organizational Culture (Newbury Park, CA: Sage
Publications, 1991).
7. Ver J. M. Jermier, J. W. Slocum, Jr., L. W. Fry, y J. Gaines,
“Organizational Subcultures in a Soft Bureaucracy: Resistance
Behind the Myth and Facade of an Official Culture”,
Organization Science, mayo de 1991, pp. 170-194; y S. A.
Sackmann, “Culture and Subcultures: An Analysis of Orga -
nizational Knowledge”, Administrative Science Quarterly, marzo de
1992, pp. 140-161; G. Hofstede, “Identifying Organizational
Subcultures: An Empirical Approach”, Journal of Management
Studies, enero de 1998, pp. 1-12.
8. T. A. Timmerman, “Do Organizations Have Personalities?”
artículo presentado en 1996 en la National Academy of
Management Conference, Cincinnati, OH, agosto de 1996.
9. S. Hamm, “No Letup-And No Apologies”, Business Week, 26 de
octubre de 1998, pp. 58-64; y C. Carlson, “Former Intel Exec
Slams Microsoft Culture”, eWEEK.com, 26 de marzo de 2002,
www.eweek.com/article2/0,1759,94976,00.asp.
10. Ver, por ejemplo, G. G. Gordon y N. DiTomaso, “Predicting
Corporate Performance from Organizational Culture”, Journal of
Management Studies, noviembre de 1992, pp. 793-798; J. B.
Sorensen, “The Strength of Corporate Culture and the Reliability
of Firm Performance”, Administrative Science Quarterly, marzo
de 2002, pp. 70-91; y J. Rosenthal y M. A Masarech, “High-
Performance Cultures: How Values Can Drive Business Results”,
Journal of Organizational Excellence, primavera de 2003, pp. 3-18.
11. Y. Wiener, “Forms of Value Systems: A Focus on Organizational
Effectiveness and Cultural Change and Maintenance”, Academy
of Management Review, octubre de 1998, p. 536.
12. R. T. Mowday, L. W. Porter, y R, M. Steers, Employee-Organization
Linkages: The Psychology of Commitment, Absenteeism, and Turnover
(Nueva York: Academic Press, 1982); y C. Vandenberghe,
“Organizational Culture, Person-Culture Fit, and Turnover: A
Replication in the Health Care Industry”, Journal of Or -
ganizational Behavior, marzo de 1999, pp. 175-184.
13. S. L. Dolan y S. Garcia, “Managing by Values: Cultural Redesign
for Strategic Organizational Change at the Dawn of the Twenty-
First Century”, Journal of Management Development, 21, no. 2
(2002), pp. 101-117.
14. Ver, C. A. O’Reilly y J. A Chatman, “Culture as Social Control:
Corporations, Cults, and Commitment”, en B. M. Staw y L. L.
Cummings (eds.), Research in Organizational Behavior, vol. 18
(Greenwich, CT: JAI Press, 1996), pp. 157-200. Ver también M.
Pinae Cunha, “The ‘Best Place to Be’: Managing Control and
Employee Loyalty in a Knowledge-Intensive Company”, Journal
of Applied Behavior Science, diciembre de 2002, pp. 481-495.
15. T. E. Deal y A. A. Kennedy, “Culture: A New Look Through Old
Lenses”, Journal of Applied Behavioral Science, noviembre de 1983,
p. 501.
16. J. Case, “Corporate Culture”, INC., noviembre de 1996, pp.
42-53.
17. Sorensen, “The Strength of Corporate Culture and the
Reliability of Firm Performance”.
18. Ver, por ejemplo, P. L. Moore, “She’s Here to Fix the Xerox”,
Business Week, 6 de agosto de 2001, pp. 47-48; y C. Ragavan, “FBI
Inc.”, U.S. News & World Report, 18 de junio de 2001, pp. 15-21.
19. Ver C. Lindsay, “Paradoxes of Organizational Diversity: Living
Within the Paradoxes”, en L. R. Jauch y J. L. Wall (eds.),
Proceedings of the 50th Academy of Management Conference (San
Francisco, 1990) , pp. 374-378; T. Cox, Jr., Cultural Diversity in