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¿Qué es el liderazgo?<br />

¿Qué es el liderazgo? 385<br />

1<br />

Liderazgo y administración son dos términos que se confunden con frecuencia.<br />

Definir liderazgo y compararlo con la<br />

¿Cuál es la diferencia entre ellos?<br />

administración.<br />

John Kotter, de Harvard Business School, argumenta que la administración<br />

consiste en trabajar con la complejidad. 2 La buena administración<br />

genera orden y consistencia al establecer planes formales, diseñar estructuras<br />

rígidas para la organización y vigilar los resultados en relación con los planes. A<br />

diferencia, el liderazgo se refiere a tratar con el cambio. Los líderes establecen la<br />

dirección mediante el desarrollo de una visión del futuro; después alinean a las personas<br />

al comunicarles esta visión e inspirarlas para que superen los obstáculos.<br />

Robert House, de Wharton School de University of Pennsylvania, coincide básicamente<br />

al decir que los gerentes utilizan la autoridad inherente al rango formal<br />

que tienen para obtener el acuerdo de los miembros de la organización. 3 La administración<br />

consiste en implementar la visión y estrategia que dan los líderes, con la<br />

coordinación y asignación del personal de la organización y el manejo de los problemas<br />

cotidianos.<br />

Aunque Kotter y House dan definiciones separadas de los dos términos, es frecuente<br />

que ambos investigadores y los gerentes profesionales no hagan tales distinciones.<br />

Por tanto, necesitamos presentar el liderazgo en una forma que capte la<br />

esencia de cómo se utiliza en la teoría y en la práctica.<br />

Se define liderazgo como la aptitud para influir en un grupo hacia el logro de<br />

una visión o el establecimiento de metas. La fuente de esta influencia puede ser<br />

formal, como aquella que da la posición de una jerarquía directiva en una organización.<br />

Debido a que los puestos directivos vienen acompañados de cierto grado de<br />

autoridad formalmente asignada, una persona asume un rol de liderazgo sólo<br />

Las cualidades personales de Richard<br />

Branson, director de Virgin Group,<br />

lo hacen un gran líder. Branson ha<br />

sido descrito como cariñoso, sensible<br />

a las necesidades de los demás,<br />

trabajador, innovador, carismático,<br />

entusiasta, enérgico, decidido y que<br />

corre riesgos. Estas características<br />

ayudaron al emprendedor británico<br />

a construir una de las marcas más<br />

reconocidas y respetadas del<br />

mundo.<br />

liderazgo Capacidad de un individuo<br />

de influir en un grupo para el logro de<br />

una visión o conjunto de metas.

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