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dinamica social libro

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Ejercicio vivencial 651<br />

Preguntas de repaso<br />

1 ¿Cuáles fuerzas actúan como estímulos para el<br />

cambio y cuál es la diferencia entre el cambio planeado y<br />

el imprevisto?<br />

2 ¿Qué fuerzas actúan como fuentes de resistencia al<br />

cambio?<br />

3 ¿Cuáles son los cuatro enfoques principales para<br />

administrar el cambio organizacional?<br />

4 ¿Cómo crea la administración una cultura para el cambio?<br />

Ejercicio vivencial<br />

EL PODER Y EL AMBIENTE CAMBIANTE<br />

Objetivos<br />

1. Describir las fuerzas para el cambio que influyen en las<br />

diferencias de poder en las relaciones organizacionales e<br />

interpersonales.<br />

2. Entender el efecto que tienen los cambios tecnológico,<br />

legal, político, económico y <strong>social</strong>, en el poder de los<br />

individuos en el interior de una organización.<br />

La situación<br />

Su organización fabrica carritos de golf y los vende a clubes<br />

campestres, canchas de golf y consumidores. Su equipo<br />

enfrenta la tarea de evaluar cómo afectarán los cambios<br />

ambientales al poder de los individuos en la organización.<br />

Lea cada uno de los siguientes cinco escenarios y luego<br />

identifique para cada uno los cinco miembros de la<br />

empresa cuyo poder aumentaría al máximo a la luz de la(s)<br />

condición(es) ambiental(es).<br />

(m) = masculino<br />

(f) = femenino<br />

Experto en publicidad (m)<br />

Director financiero (f)<br />

Analista bursátil (m)<br />

Gerente de operaciones (f)<br />

Ingeniero industrial (m)<br />

Diseñador de productos (m)<br />

Experto en relaciones públicas<br />

(m)<br />

Capacitador corporativo (m<br />

Contador-CPC (m)<br />

Gerente general (m)<br />

Gerente de marketing (f)<br />

Programador de<br />

computadoras (f)<br />

Químico (m)<br />

Consejero interno (m)<br />

Gerente de recursos<br />

humanos (f)<br />

1. En los siguientes 2 a 18 meses se introducirán al sitio de<br />

trabajo nuevas tecnologías de manufactura asistidas por<br />

computadora.<br />

5 ¿Qué es el estrés y cuáles son sus posibles orígenes?<br />

6 ¿Cuáles son las consecuencias del estrés?<br />

7 ¿Cuáles son los enfoques individual y organizacional<br />

para manejar el estrés?<br />

8 ¿Qué dicen las investigaciones sobre las diferencias<br />

globales respecto del cambio organizacional y el estrés<br />

en el trabajo?<br />

2. El gobierno promulgará nuevas leyes federales con estándares<br />

de emisiones, que en esencia harán que los carritos<br />

de golf movidos por gasolina (40 por ciento de su negocio<br />

actual) sean obsoletos.<br />

3. Las ventas están en descenso por dos razones: (a) la disminución<br />

del número de personas que juegan golf, y (b)<br />

su competidor fue más rápido para adoptar las baterías<br />

de litio, que permiten que los carritos funcionen más<br />

tiempo con una carga.<br />

4. Dado el crecimiento de las canchas de golf en otros países<br />

(en especial la India, China y el Sureste de Asia), la<br />

compañía planea hacerse internacional en los siguientes<br />

12 a 18 meses.<br />

5. La Comisión para la Igualdad de las Oportunidades de<br />

Empleo de Estados Unidos, trata de presionar a fin de<br />

balancear la población de hombres y mujeres en los niveles<br />

superiores de la jerarquía de las organizaciones, con<br />

amenazas de hacer pública la predominancia de hombres<br />

en la alta dirección.<br />

El procedimiento<br />

1. Hay que formar grupos de tres a cuatro estudiantes cada<br />

uno.<br />

2. Los equipos deben leer cada escenario e identificar a los<br />

cinco miembros cuyo poder aumentaría al máximo a la<br />

luz de la condición del ambiente externo descrito.<br />

3. Después, los equipos deben responder la pregunta<br />

siguiente: Con la suposición de que los cinco cambios<br />

ambientales ocurren a la vez, ¿Quiénes serían los cinco<br />

miembros de la organización que ahora tendrían el<br />

máximo de poder?<br />

4. Después de 20 a 30 minutos, se elegirán representantes<br />

de cada equipo a fin de presentar y justificar sus conclusiones<br />

a todo el grupo. El análisis comenzará con el escenario<br />

1 y continuará hasta el 5 y el de “todo a la vez”.<br />

Fuente: Adaptado de J. E. Barbuto, Jr. “Power and the Changing Environment”, Journal of Management Education, abril de 2000, pp. 288-296.<br />

Adaptado de J. E. Barbuto, Jr., “Power and the Changing Environment,” Journal of Management Education, abril de 2000, pp. 288–296.

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