dinamica social libro

64 CAPÍTULO 2 Fundamentos del comportamiento individual
Asimismo, ¿realmente sería un modelado si el cumplido se diera sin intención
de modificar el comportamiento? ¿No es, tal vez, demasiado restrictivo considerar
todos los estímulos como motivadores para obtener una respuesta particular? ¿La
única razón por la que decimos a alguien que lo amamos es porque deseamos obtener
una recompensa o modelar su comportamiento?
Debido a estos problemas, entre otros, el condicionamiento operante y el
conductismo han sido reemplazados por otros enfoques que hacen énfasis en los
procesos cognitivos. 52 Lo cual no niega la contribución de estas teorías a nuestra
comprensión del comportamiento humano.
Implicaciones globales
Como verá, no existen investigaciones globales o interculturales en algunos de los
6
temas que se estudian en ciertos capítulos, y éste no es la excepción. Por
tanto, limitaremos nuestros comentarios a las áreas en que hay más trabajos
interculturales: (1) ¿Cómo se generalizan las investigaciones acerca de
Mostrar cómo afecta la cultura nuestra
comprensión de las aptitudes intelectuales, aptitudes intelectuales entre las culturas?, (2) ¿Las características biográficas
características biográficas y aprendizaje. tales como el género y edad operan en forma similar entre las culturas? y
(3) ¿Los principios de aprendizaje funcionan para culturas diferentes?
Aptitudes intelectuales
Las evidencias dan mucho apoyo a la idea de que las estructuras y mediciones de las
aptitudes intelectuales se generalizan entre las culturas. Es decir, alguien en
Venezuela o Sudán no tiene un conjunto de aptitudes mentales diferente de otro
en Estados Unidos o la República Checa. Además, los datos provenientes de
muchas culturas apoyan el descubrimiento de que aptitudes mentales específicas
indican un factor de orden superior que llamamos aptitud mental general (AMG).
Hay evidencias de que las calificaciones en el CI varían algo entre las culturas, pero
las diferencias son mucho más pequeñas si se consideran los distintos factores educativos
y económicos. 53
Características biográficas
Es obvio que las características biográficas varían de una cultura a otra. Algunas son
racialmente más homogéneas, y la edad promedio de los ciudadanos varía entre los
países (por ejemplo, en Italia y Japón hay un porcentaje mucho mayor de personas
de más de 65 años que en India o China). Sin embargo, eso no significa que
las relaciones que hemos descrito entre la edad y el desempeño o entre el género
y la rotación sean distintas entre las culturas. Francamente, no hay mucha evidencia
científica acerca de si, por ejemplo, el género o la edad afectan el ausentismo
de igual manera en una cultura u otra. Una encuesta de Accenture de gerentes de
Estados Unidos en ocho países reveló algunas diferencias sorprendentes. En comparación
con los gerentes británicos, las gerentes mujeres en Filipinas creían que su
país daba más apoyo al avance de las mujeres para que accedieran a puestos de liderazgo.
54 Aunque tales encuestas son interesantes, no sustituyen el estudio sistemático.
Entonces, en realidad no sabemos el grado en que varía la importancia del
género (u otros factores biográficos) para pronosticar eventos del CO en distintos
países.
Los investigadores del CO no siempre responden las preguntas que deseamos
respondan. La asociación de acreditación más grande de escuelas de negocios,
AACSB International, descalifica con frecuencia a escuelas de administración por
no producir investigaciones que sean relevantes para los gerentes. Aunque pensamos
que la investigación en CO tiene mucho que ofrecer, no es perfecta, y esto hay
que tenerlo en cuenta.