dinamica social libro

Glíndice 705
cognitivas, relación con el pago, 262f
de la tarea, 640
de los roles, 640
emocionales, relaciones con el pago,
262f
estrés y, 638
interpersonales, 640
Demografía organizacional Grado en que
los miembros de un grupo comparten
un atributo demográfico común, como
edad, sexo, raza, nivel educativo o
antigüedad al servicio de la
organización, y el impacto de dicho
atributo en la rotación, 333
Demográfico
cambio, en Estados Unidos, 20
grupo, 333
Departamentalización La base para
agrupar los puestos en una
organización, 521-522
del proceso, 522
funcional, 529
por geografía, 521-522
por producto, 529-530
Dependencia Relación entre B y A cuando A
posee algo que B requiere, 451
como clave hacia el poder, 454-456
factores que crean, 455-456
Deportes profesionales, recompensas y
castigos de los comportamientos
en los, 68
Derechos como criterio ético, 157
Desarrollo intergrupal Esfuerzos del DO
para cambiar las actitudes, estereotipos
y percepciones que tienen los grupos
unos de otros, 632
Desarrollo organizacional (DO) Conjunto
de intervenciones para el cambio
planeado, basado en valores
humanistas y democráticos, que busca
mejorar la eficacia organizacional y el
bienestar de los empleados, 628-633
Desastres naturales, toma de decisiones y,
166-167
Descentralización en la estructura
organizacional, 524
Descongelamiento Cambiar para superar
las presiones de la resistencia
individual y de la conformidad
grupal, 625
Descubrimiento, el cambio y el, 633
Desempeño de los empleados, 539-540
influencia de la socialización en el, 574
los recortes y el, 543
Desempeño, 286, 310
en el trabajo, 48
equipos globales, 340
expectativas, 146
la cultura organizacional y el, 574f
pruebas de simulación del, 588
retroalimentación, 601-602
revisiones del, motivación con las,
233r
satisfacción en el trabajo y, 88
vinculación de las recompensas con el,
239
Desempeño-recompensa, relación, 197
Despertar, 190
Desplazamiento del grupo Cambio en el
riesgo de decisión entre la del grupo y
la decisión individual que tomarían
los miembros de éste; puede ser de
carácter conservador o hacia un riesgo
mayor, 304, 306
Destino, el cambio y el, 633
Desviación corporativa internacional,
30r
Desviación positiva Tendencia de la mayoría
de individuos a experimentar estado de
ánimo positivo y suave, si hay una
aportación igual a cero (cuando no
pasa nada en particular), 256
Día de la semana como fuente de
emociones y humores, 256
Diferencias culturales, 160-161
cambio organizacional, 647-648
cultura organizacional, 573
en el comportamiento del grupo,
309-310
en el conflicto, 504-505
en las atribuciones, 160-161
en las negociaciones, 505
estrés, 648
evaluación del desempeño, 606-607
trabajo en equipo, implicaciones para
el, 340
procesos de selección, 605-605
Dilema ético Situaciones en las que se
requiere que los individuos se definan
entre una conducta correcta y una
incorrecta, 26
actividades del consejo de directores,
544-545
arreglar el currículum, 610-611
espionaje de los miembros de la
organización, 577
pereza social, 314-315
Diligencia, 396
Dinámica del poder, 475
Directores ejecutivos (CEOs)
administración de los, 439
amabilidad, 130-131
estilo de liderazgo de los, 406-407
nivel salarial de los, 241-242
Dirigir Función que incluye motivar a los
empleados, dirigir a otros, seleccionar
los canales de comunicación más
eficaces y resolver conflictos, 6
Discapacidad, la fuerza de trabajo y la,
19f
Discriminación, los programas de
calificación forzada y la, 600
Diseño
de la investigación en CO, 660-663
del trabajo en la formación de equipos
eficaces, 334
el cambio y el, 633
Diseño del trabajo Forma en que están
organizados los elementos de un
trabajo, 215
los grupos y el, 312
motivación por medio de cambiar la
naturaleza del, 215-225
Diseños organizacionales
burocracia, 527-528
determinantes y resultados, 542f
el comportamiento de los empleados y
los, 539-540
en las compañías multinacionales, 528r
estructura aplanada, 545-546
estructura de equipo, 550
estructura matricial, 529-530
estructura sencilla, 526, 526f
organización sin fronteras, 532-533
organización virtual, 530.532, 532f
Disgusto, 252
Disonancia cognitiva Cualquier
incompatibilidad entre dos o más
actitudes o entre el comportamiento y
las actitudes, 76-77
Disonancia emocional Inconsistencia entre
las emociones que sentimos y las que
proyectamos, 260-261
Distancia del poder Atributo de la cultura
nacional que describe el grado en que
una sociedad acepta que el poder en las
instituciones y organizaciones está dis -
tri buido en forma desigual, 124, 126f
Distancia física, 358
Distinción, 141
Diversidad
administración de la, en las
organizaciones, 602-605
en la creación de equipos eficaces,
332-333
grupo, asuntos culturales y, 309-310
Diversificación del puesto Incrementar el
número y variedad de tareas que un
individuo desarrolla en puestos con
más diversidad, 219-220
División del trabajo, 519
Dominio de aprobación, 189-190
E
E-capacitación, 593-594
Edad
como fuente de emociones y estados
de ánimo, 259
discriminación por, los programas de
calificación forzada y la, 600