dinamica social libro

Propiedades del grupo: roles, normas, estatus, tamaño y cohesión 297
Figura 9-6
Los grupos y el comportamiento desviado
Mentir
0
22
En grupo
Solo
Hacer
chismes
23
55
Stealing
10
29
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%
Fuente: A. Erez, H. Elms y E. Fong, “Lying, Cheating, Stealing: Groups and the Ring of Gyges”, artículo presentado en la reunión
anual de la Academy of Management Annual Meeting, Honolulu, HI, 8 de agosto de 2005.
En realidad, un estudio reciente sugiere que en comparación con individuos que
trabajan solos, es más probable que los que lo hacen en un grupo mientan, hagan
chismes y roben. Como se aprecia en la figura 9-6, dicho estudio revela que nadie
que trabajara solo mentía, pero sí lo hacía el 22 por ciento de quienes laboraban en
grupos. Más aún, también había más probabilidad de que los individuos que trabajaban
en grupos hicieran chismes (55 por ciento de los que pertenecían a un grupo
lo hacían versus el 23 por ciento de los solitarios) y robaran (29 por ciento de personas
en grupo robaba, en comparación con el 10 por ciento de quienes trabajaban
solos). 24 Los grupos proporcionan un escudo de anonimato de modo tal que
alguien que en condiciones normales tendría miedo de ser atrapado por robar,
confiaría en el hecho de que otros miembros del grupo tendrían la misma oportunidad
o razón para hacerlo. Esto crea un sentido de falsa confianza que lleva a un
comportamiento más agresivo. Así, el comportamiento desviado depende de las
normas del grupo aceptadas, incluso si un individuo es parte de un grupo. 25
Estatus
El estatus –es decir, una posición o rango social definido que los demás dan a los
grupos o a los miembros de alguno– existe en toda sociedad. A pesar de muchos
intentos, ha habido pocos progresos hacia una sociedad sin clases. Aun el grupo
más pequeño desarrollará roles, derechos y rituales para diferenciar a sus miembros.
El estatus es un factor importante para la comprensión del comportamiento
humano debido a que es un motivador significativo y tiene consecuencias conductuales
significativas cuando los individuos perciben una disparidad entre el estatus
que creen tener y el que los demás perciben.
comportamiento desviado en el sitio
de trabajo Aquel que de manera
voluntaria viola en forma significativa
las normas organizacionales y, de ese
modo, amenaza el bienestar de la
organización o el de sus miembros.
También conocido como
comportamiento antisocial.
estatus Posición definida socialmente
o rango que los demás dan a los
grupos o a sus miembros.