dinamica social libro

los gerentes cometen muchos errores. Algunos se
deben a la inexperiencia, otros reflejan falta de
conocimientos. Y otros sencillamente son equivocaciones.
Pero pocos errores pueden ser tan incompren sibles
como el que cometieron los gerentes de la compañía de
seguridad para el hogar Alarm One, Inc.
Como parte de un ejercicio de “formación de equipos”, los
empleados usaron como estandartes señalamientos de instalaciones
de compañías rivales, en un concurso en el que se
enfrentaban equipos de ventas. Los ganadores arrojaban
¿Es ésa la forma de tratar
a un empleado?
pasteles a los perdedores, les daban de comer alimento para
bebés, los hacían usar pañales y, sí: les daban nalgadas. En
ocasiones, los compañeros hacían comentarios como “ agachate,
bebé”, y “has sido una niña mala”.
Además de los concursos de la “formación de equipos”,
era común que Alarm One también castigara a los empleados
que llegaban tarde al trabajo.
Una empleada que había sido castigada —Janet Orlando
(ver foto superior)— se sintió tan humillada que renunció
poco después del episodio y posteriormente decidió demandar
a Alarm One.
En las conclusiones del juicio contra Alarm One, el abogado
de la Sra. Orlando dijo que “ninguna mujer adulta razonable
querría que la colocaran ante un grupo de hombres
jóvenes, la voltearan para que mostrara sus posaderas, le
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