dinamica social libro

266 CAPÍTULO 8 Las emociones y los estados de ánimo
tiene una base neurológica que no tiene relación con las mediciones estándar de la
inteligencia, y que las personas que han sufrido daños en el cerebro tienen calificaciones
más bajas en IE y toman decisiones más inapropiadas que la gente que goza
de buena salud al respecto. 76
En contra de la IE
La IE tiene tantos críticos como defensores. Sus críticos dicen que la IE es vaga e
imposible de medir, por lo que cuestionan su validez.
La IE es un concepto demasiado vago Para muchos investigadores no está claro lo
que es la IE. ¿Es una forma de inteligencia? La mayoría de nosotros no pensaría que
tener consciencia, motivación o empatía son cuestiones del intelecto. Entonces, ¿IE
es un nombre inapropiado? Además, muchas veces los diferentes investigadores se
centran en aptitudes distintas, lo que hace más difícil tener una definición de IE.
Algún académico quizá estudie la autodisciplina, mientras que otro analiza la empatía
y otro más la consciencia. Como observó un estudioso, “El concepto de IE se ha
vuelto tan amplio y sus componentes tan variados que... ya no es un concepto inteligible”.
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La IE no se puede medir Muchos críticos han planteado preguntas acerca de la
medición de la IE. Es decir, afirman que si la IE es una forma de inteligencia, entonces
debe haber respuestas correctas y equivocadas en las pruebas respectivas.
Algunas pruebas sí tienen respuestas correctas e incorrectas, pero la validez de algunas
de las preguntas sobre dichas mediciones es cuestionable. Por ejemplo, una
medición pide que usted asocie sentimientos particulares con colores específicos,
como si el púrpura siempre nos hiciera sentir frío y no calor. Otras mediciones son
reportadas por el sujeto en estudio, lo que quiere decir que no hay respuesta acertada
o errónea. Por ejemplo, una pregunta de una prueba de IE pide que se responda
al enunciado, “Soy bueno para ‘interpretar’ a otras personas”. En general, las
mediciones de la IE son diversas y los investigadores no las han sujetado a un estudio
demasiado riguroso como los que han hecho para las mediciones de personalidad e
inteligencia general. 78
La validez de la IE es sospechosa Algunos críticos plantean que como la IE se relaciona
tanto con la inteligencia y la personalidad, una vez que se conocen estos factores
la IE no tiene nada notable que ofrecer. Este argumento tiene cierta base, pues la
IE parece correlacionarse mucho con las mediciones de la personalidad, en especial
con la estabilidad emocional, 79 pero no ha habido investigaciones suficientes acerca
de si la IE agrega perspectivas adicionales a las mediciones de la personalidad y la
inteligencia general con objeto de hacer pronósticos del desempeño en el trabajo.
Además, la IE es muy popular entre las empresas de consultoría y la prensa popular,
pues, por ejemplo, los materiales publicitarios de una compañía sobre las mediciones
de la IE afirmaban que “la IE es responsable de más del 85 por ciento del
desempeño estrella de los líderes más destacados”. 80 Es difícil de validar esta afirmación
con la bibliografía académica, por decir lo menos.
Al ponderar los argumentos en favor y en contra de la IE queda claro que es
demasiado pronto para determinar si es útil, pero una cosa es segura: el concepto
llegó para quedarse.
¿CUÁL ES MI CALIFICACIÓN EN INTELIGENCIA EMOCIONAL?
En la Self-Assessment Library, resuelva la evaluación I.E.1. (What’s My Emotional Intelligence Score?).