dinamica social libro

Resumen e implicaciones para los gerentes 203
gación acerca de la justicia organizacional, que encuentra más apoyo en la bibliografía.
Teoría de las expectativas Nuestra teoría final se centra en las variables del
desempeño. Ha quedado demostrado que ofrece una explicación relativamente
buena de la productividad, ausentismo y rotación de los empleados. Pero supone
que éstos tienen pocas restricciones para elegir sus decisiones. Hace muchas de las
mismas suposiciones que el modelo racional acerca de la toma de decisiones individuales
(ver el capítulo 5). Esto actúa para restringir su aplicabilidad. La teoría de
las expectativas tiene cierta validez porque para desarrollar muchos comportamientos
las personas consideran los resultados esperados. No obstante, el modelo racional
llega hasta ahí en cuanto a explicar el comportamiento.