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74 CAPÍTULO 3 Las actitudes y la satisfacción en el trabajo
el vespertino opera hasta las 10:05 P.M. Durante las horas pico, los ascensos
ocurren con una frecuencia de cada 15 minutos. “Básicamente operamos una
pequeña agencia de tránsito municipal”, afirma Marty Lev, un director de
Google que supervisa el programa. Bent Hagemark, un ingeniero de software le
gusta tanto el autobús de Google que dijo: “sería un desastre si cancelaran el
autobús”.
Aunque su camión gratuito y otros programas de prestaciones han atraído
mucha atención, Google ofrece otros beneficios, menos vistosos pero no
menos valiosos, entre los que se incluyen los siguientes:
Seguro de vida automático por dos veces el salario anual.
Para los empleados con 6 años o más de antigüedad, 25 días de vacaciones
al año.
Para quienes son padres por primera vez, salidas de maternidad con el 75
por ciento del pago durante 6 semanas, y reembolso de hasta $500
dólares por comidas fuera durante las 4 primeras semanas en casa con el
nuevo bebé.
Reembolso de colegiaturas de $8,000 por año calendario.
Bono de $2,000 dólares por dar referencias de empleados que se contraten
y permanezcan al menos durante 60 días.
Programa de regalos para contribuciones de empleados de hasta $3,000
por año para organizaciones no lucrativas.
Reembolso de hasta $5,000 para gastos por adopción.
Una encuesta reciente sugería que de todos los factores que pudieran incrementar
la satisfacción en el trabajo, los empleados consideraban las prestaciones
como lo más importante. Google parece haber entendido eso. 1
igual que Google, muchas organizaciones están muy preocupadas por las actitudes
de sus empleados. En este capítulo estudiaremos las actitudes, su relación
con el comportamiento y el modo en que la satisfacción o insatisfacción de los
empleados con su trabajo afecta al lugar de trabajo.
¿Cuáles son las actitudes de usted hacia su empleo? Use el siguiente cuestionario
para determinar su nivel de satisfacción con su empleo actual o los anteriores.
¿QUÉ TAN SATISFECHO ESTOY CON MI TRABAJO?
En la Self-Assessment Library, resuelva la evaluación I.B.3 (How Satisfied Am I with My Job?) y responda
las preguntas siguientes. Si actualmente no tiene empleo, responda las preguntas de acuerdo
con el último que haya tenido.
1. ¿Cómo se compara su satisfacción en el empleo con el de otros estudiantes de su grupo que
hayan respondido la evaluación?
2. ¿Por qué piensa que su satisfacción es mayor o menor que el promedio?