dinamica social libro

400 CAPÍTULO 12 Enfoques básicos de liderazgo
Teoría de la decisión: Modelo de la
participación del líder, de Vroom y Yetton
La última teoría que estudiaremos en este capítulo plantea que la forma en que el
líder toma las decisiones es tan importante como lo que decide. Victor Vroom y
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Phillip Yetton desarrollaron el modelo de la participación del líder, que
relaciona el comportamiento de liderazgo y la participación de toma de
Identificar las variables situacionales en
decisiones. 47 A partir de reconocer que las estructuras de la tarea tienen
el modelo de la participación del líder.
demandas variables para actividades rutinarias y no rutinarias, estos investigadores
plantearon que el comportamiento del líder debe ajustarse para
reflejar dicha estructura de la tarea. El modelo de Vroom y Yetton es normativo:
proveía un conjunto crucial de reglas que debían seguirse para determinar la forma
y cantidad de participación en la toma de decisiones, según lo determinaban los
distintos tipos de situaciones. El modelo consistía en un árbol de decisiones que
incorporaba siete contingencias (cuya relevancia podía identificarse al elegir “sí” o
“no”) y cinco estilos de liderazgo o alternativas. Trabajos recientes de Vroom y
Arthur Jago dieron como resultado una revisión de este modelo. 48 El modelo revisado
conserva los mismos cinco estilos de liderazgo alternativo –desde la toma de
decisiones del líder completamente solo hasta compartir el problema con el grupo
y desarrollar una decisión por consenso– pero agrega un conjunto de tipos de
problemas y expande las variables de contingencia a 12, las cuales se listan en la fi -
gura 12-5.
Las pruebas de las investigaciones tanto del modelo original como del revisado
para la participación del líder no han sido alentadoras, aunque el modelo revisa -
do tiene mejor calificación en cuanto a eficacia. 49 Las críticas suelen centrarse en
las variables omitidas y en la complejidad general del modelo. 50 Otras teorías de la
contingencia demuestran que el estrés, la inteligencia y la experiencia son variables
situacionales importantes. Aún así, el modelo de la participación no las incluye.
Pero lo más importante es que, al menos desde un punto de vista práctico, el
modelo es demasiado complicado para que lo use el gerente común de manera
regular. Aunque Vroom y Jago desarrollaron un programa de cómputo para guiar a
los gerentes a través de las ramas del árbol de decisión del modelo revisado, no es
muy realista esperar que los gerentes profesionales consideren doce variables de
contingencia, ocho tipos de problema y cinco estilos de liderazgo cuando traten
de seleccionar el proceso de decisión adecuado para un problema específico.
Es obvio que en este análisis no hemos hecho justicia a la complejidad del
modelo, por lo que, ¿qué se gana con esta breve revisión? Se obtienen puntos de
vista adicionales sobre las variables de contingencia relevantes. Vroom y sus asociados
nos han dado ciertas variables de contingencia específica con apoyo empírico
que usted debe considerar cuando elija su estilo de liderazgo.
Figura 12-5
Variables de contingencia en el modelo revisado de la participación
del líder
1. Importancia de la decisión.
2. Importancia de obtener el compromiso de los seguidores con la decisión.
3. Si el líder tiene información suficiente para tomar una buena decisión.
4. Lo bien estructurado que esté el problema.
5. Si una decisión autocrática tendría el compromiso de los seguidores.
6. Si los seguidores “compran” las metas de la organización.
7. Si es probable que haya conflicto entre los seguidores por las alternativas de solución.
8. Si los seguidores tienen la información necesaria para tomar una buena decisión.
9. Restricciones de tiempo sobre el líder que limitan el involucramiento de los seguidores.
10. Si se justifican los costos de reunir a miembros dispersos geográficamente.
11. Importancia que tiene para el líder minimizar el tiempo que requiere tomar la decisión.
12. Importancia de utilizar la participación como herramienta para desarrollar las aptitudes
de decisión de los seguidores.