dinamica social libro

Comunicación organizacional 363
El fundador y CEO de Facebook,
Mark Zuckerberg, sigue
transformando la comunicación.
Anunció una nueva estrategia
de plataforma que permite que
terceras personas desarrollen
servicios en el sitio de Facebook,
lo que dará oportunidades de
comunicación a los emprendedores.
Para Zuckerberg, Facebook es más
que un sitio social de redes, y lo
describe como una herramienta de
comunicación que facilita el flujo
de información entre los usuarios,
sus amigos, familiares y contactos
profesionales.
Fuente: Noah Berger/The New York
Times
En MySpace han creado cuentas más de 100 millones de usuarios. Este sitio tiene
en promedio más de 40 mil millones de accesos al mes. Los perfiles de MySpace
contienen dos “partes”: las secciones “Sobre mí” y “A quién me gustaría conocer”.
Los perfiles también contienen las secciones de “Intereses” y “Detalles”, fotografías,
blogs y otros complementos. En comparación con Facebook, MySpace es relativamente
más usado por razones puramente personales, como lo ilustra la parte del
“Espacio de los amigos” de la cuenta de un usuario.
Ante el crecimiento de Facebook y MySpace, los sitios profesionales de redes
entraron al mercado y se expandieron por éste. LinkedIn, Ziggs y ZoomInfo son
sitios Web profesionales que permiten a los usuarios tener listas de contactos y
hacer todo, desde “jugar” con citas a tener foros de conversación con todos o algunos
de sus contactos. Algunas compañías, como IBM, tienen sus propias redes sociales
(las de IBM se llaman BluePages); IBM vende la herramienta BluePages a empresas
y usuarios individuales. Microsoft hace lo mismo con SharePoint.
Para obtener el máximo provecho de las redes sociales, y a la vez evitar irritar a
sus contactos, úselas “sólo para asuntos de gran valor”: no como una herramienta
de uso diario o ni siquiera semanal. Asimismo, recuerde que un patrón potencial de
usted podría revisar su registro en MySpace o Facebook, y de hecho algunos em -
prendedores han desarrollado software que busca en esos sitios Web y lo ofrecen a
compañías (o individuos) que desean comprobar el historial de un solicitante de
empleo (o una cita potencial). Así que recuerde que lo que usted publique pueden
leerlo otras personas que no son los contactos que usted suponía. 33
Web Logs (Blogs) El CEO de Sun Microsystems, Jonathan Schwarz es un fanático
de los Web logs (blogs), sitios web de una sola persona o compañía que por lo general
se actualiza a diario. Invita a sus empleados a tener uno y él mismo lo tiene (http://
blogs.sun.com/jonathan). El blog de Schwarz tiene en promedio 400,000 visitas
por mes y su propietario (como los gerentes de Apple) permite que los clientes pu -
bliquen en él comentarios sobre los productos de la empresa.
blog (Web log) Sitio Web en el que se
escriben comentarios que por lo
general se muestran en orden
cronológico, acerca de noticias,
eventos y acontecimientos personales.