dinamica social libro

Preguntas de repaso
1 Defina motivación. ¿Cuáles son los elementos clave de la
motivación?
2 ¿Cuáles son las primeras teorías de la motivación? ¿Qué
tanto se ven apoyadas por las investigaciones?
3 ¿Qué es la teoría de la evaluación cognitiva? ¿Qué es lo
que supone acerca de los efectos que tienen sobre el comportamiento
las recompensas intrínsecas y extrínsecas?
4 ¿Cuáles son los pronósticos principales de la teoría del
establecimiento de metas? ¿Las investigaciones dan algún
apoyo a estos pronósticos?
5 ¿Que es la teoría del refuerzo? ¿Qué relación tiene con la
teoría del establecimiento de metas? ¿Hay algún apoyo de
las investigaciones para la teoría del refuerzo?
Dilema ético 205
6 ¿Qué es la teoría de la equidad? ¿Por qué ha sido
suplantada por la justicia organizacional?
7 ¿Cuáles son los principios clave de la teoría de las expectativas?
¿Qué dicen las investigaciones sobre esta teoría?
8 ¿Cómo se complementan entre sí las teorías contemporáneas
de la motivación en el trabajo?
9 ¿Piensa usted que es frecuente que las teorías de la
motivación estén acotadas por la cultura? ¿Por qué?
Ejercicio vivencial
TAREA DE ESTABLECIMIENTO DE METAS
Propósito
Este ejercicio lo ayudará a aprender a escribir metas tangibles,
verificables, mensurables y relevantes, susceptibles de
desarrollarse en un programa de APO.
Tiempo
De 20 a 30 minutos.
Instrucciones
1. Hay que formar grupos de tres a cinco personas.
2. Dedique algunos minutos a analizar el trabajo del profesor
del grupo. ¿Qué hace él o ella? ¿Qué es lo que
define un buen desempeño? ¿Qué comportamientos
producirán un buen desempeño?
3. Cada grupo debe desarrollar una lista de cinco metas
que, aunque no se establezcan en forma participativa
con su profesor, se crea que es posible desarrollar en un
programa de APO en su escuela. Trate de seleccionar
aquellas que parezcan críticas para el desempeño eficaz
del profesor en su trabajo.
4. Cada grupo seleccionará un líder que explicará las
metas a toda la clase. El análisis de éstas por parte de
todos debe centrarse en: (a) su especificidad, (b) su facilidad
de medición, (c) su importancia y (d) sus propiedades
de motivación.
Dilema ético
¿EL ESTABLECIMIENTO DE METAS ES MANIPULACIÓN?
A los gerentes les interesa el tema de la motivación debido a
que les preocupa aprender a obtener el esfuerzo máximo de
sus empleados. ¿Le parece ético? Por ejemplo, cuando establecen
metas específicas y difíciles, ¿no manipulan a sus
empleados?
El término “manipular” se define como: “(1) tomar con las
manos, manejar o usar, en especial con habilidad, en cierto
proceso de tratamiento o desempeño; (2) manejar o influir
por medio de recursos artificiosos; (3) adaptar o cambiar para
fines o ventajas propios”. ¿Acaso no son algunas de estas definiciones
muy compatibles con el concepto de que los gerentes
busquen en forma habilidosa influir en la productividad de los
empleados para beneficio de ellos y la organización?
¿Tienen derecho los gerentes a tratar de controlar a sus
empleados? Para el caso, ¿alguien tiene el derecho de controlar
a otros? ¿El control implica manipulación? Y, ¿hay algo
malo en que los gerentes manipulen a los trabajadores al establecer
metas o con otras técnicas de motivación?