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Liderazgo auténtico: la ética y la confianza son el fundamento del liderazgo 423
¿SOY UN LÍDER AUTÉNTICO?
En la Self-Assessment Library , resuelva la evaluación IV.E.4 (Am I an Ethical Leader?).
La ética y el liderazgo
Es sorprendente que el tema de la ética y el liderazgo haya recibido tan poca atención.
Sólo hasta hace poco los investigadores de la ética y del liderazgo empezaron
a considerar las implicaciones éticas al respecto. 38 ¿Por qué hasta ahora? Una
razón es el interés general creciente que hay en la ética en el campo de la administración.
Otra razón tal vez sea el descubrimiento que han hecho los biógrafos
de que muchos de nuestros líderes del pasado –como Martin Luther King, Jr., John
F. Kennedy y Thomas Jefferson– cometieron faltas de ética. Algunas compañías,
como Boeing, incluso ligan la compensación de los ejecutivos con la ética para
reforzar la idea de que “no existe contradicción entre hacer las cosas correctas y el
desempeño”, en palabras del CEO de Boeing, Jim McNerney. 39
La ética toca al liderazgo en varios aspectos. Por ejemplo, los líderes transformacionales
han sido descritos por una autoridad como personas que aprecian la
virtud moral cuando intentan cambiar las actitudes y comportamientos de sus
seguidores. 40 Asimismo, el carisma tiene un componente ética, pues los líderes faltos
de ella tal vez utilicen su carisma para aumentar su poder sobre sus seguidores,
para dirigirlos hacia sus fines personales. Se considera que los líderes éticos usan
su carisma en forma socialmente constructiva para servir a otros. 41 También está el
tema del abuso del poder por parte de los líderes, por ejemplo cuando se asignan
salarios enormes, bonos y opciones sobre acciones, mientras que buscan disminuir
costos mediante el despido de empleados de mucha antigüedad. Debido a que son
los altos ejecutivos quienes dan el tono moral en una organización, necesitan fijar
estándares éticos elevados, demostrar éstos con su propio comportamiento y estimular
y recompensar la integridad de los demás.
Es necesario que la eficacia del liderazgo considere los medios que usa un líder
para tratar de alcanzar sus metas, así como el contenido de éstas. Recientemente,
los estudiosos han tratado de integrar el liderazgo ético y carismático al proponer
la idea del liderazgo carismático socializado –el liderazgo que transmite valores
centrados en los demás versus en sí mismo, por líderes que son modelos de conducta
ética. 42
El liderazgo no está libre de valores. Antes de juzgar si un líder es eficaz se
deben considerar tanto los medios que usó para alcanzar sus metas como el contenido
moral de éstas.
A continuación se estudiará el concepto de la confianza y el papel que tiene en
la formación de los líderes fuertes.
¿Qué es la confianza?
La confianza, o falta de ella, es un concepto cada vez más importante del liderazgo
en las organizaciones de hoy. 43 En esta sección se define confianza y se dan ciertos
lineamientos que ayudan a crearla y también la credibilidad.
líderes auténticos Líderes que saben
quiénes son, en lo que creen y su
valor, y actúan abiertamente y de
buena fe sobre dichos valores y
creencias. Sus seguidores los
consideran personas éticas.
liderazgo carismático
socializado Concepto de liderazgo
que plantea que los líderes que son
modelos de conducta ética transmitan
valores centrados en los demás versus
en sí mismo.