L'engagement dans les soins infirmiers - Université de Rouen

QUATRIÈME PARTIE – RÉSULTATS ET ANALYSES
Tout au long de l’analyse, nous avons été interpellée par la proximité des deux
termes : motivation et engagement. L’un et l’autre sont très souvent utilisés de
manière relativement indifférenciée et nous nous sommes même surprise à intégrer
les deux termes dans une même question : « Qu’est-ce qui vous a motivé à vous
engager ?».
Si ces deux notions sont très proches, elles ne sont pas pour autant synonymes,
comme nous avons pu le voir précédemment. Bon nombre des personnes interrogées,
et tout particulièrement les étudiants (E2, E5, E9, E 11, E12), sont très au clair avec le
fait que la motivation précède l’engagement, en tant qu’elle est ce qui l’anime. Même
si le lien n’est pas explicité formellement, il apparaît à travers le discours des
personnes qu’il est clairement établi, car «… si on est pas engagée, on paraît
démotivée (E26) » et en revanche « … quand on est motivé et pis quand on fait
quelque chose qui nous plait, ben l’engagement il est…, il est quand même
plus grand (E5) ». La motivation représente le potentiel d’énergie libéré ensuite
dans l’engagement (E12).
Dans une profession où certains aspects peuvent être ressentis comme répétitifs
et peu passionnants, la démotivation parvient parfois à gagner du terrain (E1, E9).
Certains professionnels n’hésitent pas à reconnaître qu’ils ne peuvent envisager leur
avenir que dans des unités de soins où la routine n’a pas sa place, comme les
urgences (E26) ou les ambulances. D’autres préfèrent enchaîner les formations et
investir différents postes pour « s’occuper l’esprit et se garder en éveil (P11) ».
Garder la motivation est essentiel car, si elle s’évapore, c’est l’engagement qui se
dissipe avec elle, pour laisser place à un fonctionnement automatisé : « j’espère que
je serai pas un robot quand même mais euh… c’est peut-être ce qui va venir
(E26) ». La réduction à la tâche (T3) peut conduire à l’usure (E26), lorsque la finalité
ultime n’est plus que d’assurer l’assouvissement de pures nécessités vitales : « il
faut bien qu’on mange à la fin du mois. Il faut bien qu’on paie les factures
(T5) » ! La motivation extrinsèque n’est alors plus suffisante pour faire face à la
survenue de la routine et le désengagement guette (P3).
Outre le facteur routine, cette démotivation est aussi souvent mise en lien avec
l’absence croissante de liberté, en particulier pour exercer son rôle propre et pour
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