L'engagement dans les soins infirmiers - Université de Rouen

PREMIÈRE PARTIE : CADRE THÉORIQUE
collègues (Clot & Lhuilier, 2010). Ce sont là de nouvelles formes de domination qui
sont apparues au fil du temps.
La performance, poussée par l’ambition professionnelle, devient une part
constitutive fondamentale de l’affirmation identitaire. L’affect et les émotions sont
mises en jeu pour atteindre un épanouissement personnel qui doit lier du mieux
possible le besoin de reconnaissance avec les contraintes de la pratique, sous la
menace constante de la souffrance (Ehrenberg, 2010). L’individu qui ne réussit pas à
entrer dans le moule prescrit de la performance et de l’atteinte des objectifs se perçoit
comme incompétent et perd confiance en lui (Modak & Messant, 2005). Il se trouve
fragilisé et sa vulnérabilité est d’autant plus grande que, par cette même
émancipation vers l’autonomie, il s’est coupé de ses référents identitaires fiables
(Ehrenberg, 1991), et ne dispose pas d’indicateurs tiers témoignant de sa performance
réelle (Loriol, 2000).
Par ailleurs, le monde du travail est également marqué par un autre
phénomène : le processus de psychologisation des modes de socialisation (Otero,
2003). Dans une visée d’implication maximale, le pouvoir managérial tente d’investir
les désirs des individus, tout autant que leur capacité physique en faisant des
objectifs de l’entreprise des objectifs personnels, franchissant ainsi la frontière du
public au privé. La flexibilité maximale est attendue des infirmières, flexibilité
doublée d’une capacité d’adaptation à toutes les exigences requises digne du
caméléon. On attend d’elle un esprit d’initiative et d’imagination, une prise
d’autonomie… L’incitation grandissante à la prise de responsabilité, enserrée dans
un carcan plus ou moins visible d’obligations informelles, est légitimée par le cadre
légal du contrat de travail, sans pour autant que soient présents les « repères
externes » permettant de l’assumer pleinement (Modak & Messant, 2005, p.19).
Les compétences attendues des individus sont donc multiples et ne renvoient
plus uniquement à la sphère technique mais aux compétences personnelles et
psychologiques qui mettent en jeu la personnalité, et obligent l’individu à effectuer
un travail introspectif considérable. La réflexivité devient un mot clé mais qui
enferme la personne sur elle-même. Par le biais de la responsabilisation, les nouvelles
formes de domination mises en place par les structures managériales permettent de
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