L'engagement dans les soins infirmiers - Université de Rouen

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QUATRIÈME PARTIE – RÉSULTATS ET ANALYSES S’investit comme professionnel avec deux aspects majeurs : Empathie, souhaite le bien-être du patient Désir du travail bien fait MAIS Conditions de travail New management Répercussions sur le soin Répercussions soignants Équipe Qualité, relation Engagement, santé Tensions Rôle de la formation. Redonner du sens, de la motivation. Aider à construire des projets pour faire face. Il est utile de se rappeler que ce praticien, déjà âgé de 38 ans, a abandonné son premier métier parce qu’il n’y trouvait plus de sens. On peut donc imaginer, et c’est ce qui ressort de la manière dont il parle de la profession soignante, qu’il a consenti beaucoup d’efforts en faveur de cette dernière, en se référant à son idéal. La 442
QUATRIÈME PARTIE – RÉSULTATS ET ANALYSES déconvenue des limites à la prise en soin imposée par le système en est d’autant plus douloureuse et difficile à accepter. 20.2.2 Quatrième entretien : deuxième praticien (P11) Notre deuxième praticienne, âgée de 30 ans, bénéficiaire d’un grand nombre d’expériences professionnelles dans différents secteurs des soins infirmiers. Son choix professionnel n’est pas un choix initial, puisqu’elle aurait souhaité étudier la médecine. Toutefois, après un stage en hôpital, elle a réalisé que les soignants avaient une plus grande proximité avec les patients. Elle a donc choisi de s’orienter vers cette profession, convaincue par cet aspect qui, pour elle, était capital. Elle exerce à présent sa fonction d’infirmière et de praticienne formatrice au sein d’un service à domicile. Après la fréquentation de différents lieux d’exercice des soins, elle a délibérément choisi de rester aux soins à domicile, car, dit-elle, ils offrent encore un espace un peu « protégé » contre la mainmise de l’économie sur le secteur de la santé. Pour elle, en effet, la profession est en danger vital de par les restrictions imposées au secteur sanitaire. C’est en effet la place de l’humain qui diminue, au profit d’une logique tayloriste et d’une réification de la personne, comme la praticienne l’illustre en expliquant le déroulement des toilettes le matin à l’hôpital. De fait, l’écart entre le travail prescrit et le travail réel est toujours plus grand et c’est l’identité même de la profession qui est atteinte : « on tue le métier… on fait jamais une longue carrière ! ». Les soignants qui ont choisi la profession par souci d’aider leur prochain, avec un attrait particulier pour la dimension relationnelle, sont frustrés de se retrouver à faire de plus en plus de tâches administratives et d’assouvir les attentes d’une traçabilité sans fin, dans le seul but d’optimiser l’efficience. Tout ce temps dévolu à l’administration fait défaut auprès du patient. Dépourvu de leur dimension humaine, les soins automatisés génèrent l’indifférence et ne permettent pas au soignant de se développer, ni de développer son identité professionnelle. Outre les répercussions sur la prise en charge, c’est donc également l’image du métier qui est atteinte. 443
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