L'engagement dans les soins infirmiers - Université de Rouen

QUATRIÈME PARTIE – RÉSULTATS ET ANALYSES
interrogée fait part de la motivation de ses collègues à venir quinze minutes plus tôt
avant chaque prise de service pour pouvoir échanger, ventiler les situations difficiles
vécues par l’équipe sortante… et en fin de compte pouvoir rentrer chez soi l’esprit
libre (P6).
Les soignants apprécient souvent les milieux psychiatriques ou les domaines
spécialisés, tels les soins palliatifs, par exemple, justement parce qu’ils accordent cette
importance à l’échange (T9). Les services publics pensent faire des économies de
temps et d’argent en les supprimant, mais c’est un calcul à court terme, car ils sont
indispensables au bien-être des employés (T9). Une autre enseignante renchérit en
expliquant que « l’employeur il a pas encore compris… ça peut lui paraître une
perte de temps dans un premier temps, par rapport à la production des
soins… mais à moyen terme, il aurait tout à gagner… (T7) ». Le gain est donc
déjà lié à la motivation des soignants, mais ces échanges sont aussi autant de garde-
fous contre les erreurs ou omissions potentielles dans la prise en soin (P5).
Il manque aux soignants un vrai « espace de réflexion (T7) » au cœur de leur
pratique. La technique et le travail à la chaîne, mus par une logique de rentabilité, ont
usurpé la place des échanges entre pairs, temps qui serait pourtant essentiel à la
discussion et à la réflexion (P1).
Pour les étudiantes, c’est souvent à l’école que ce temps de parole peut être
accordé, comme l’exprime l’une d’entre elles : « à l’école souvent on peut bien (en)
parler quand même, les formateurs ils sont vraiment à l’écoute (E14) ». À
chaque retour de stage, une petite discussion entre pairs permet d’échanger sur le
déroulement du stage (P1).
Lorsque cette verbalisation s’incarne dans une dynamique d’analyse de
pratique, elle prend une valeur encore majorée de par la fonction de guide du tuteur
(E13). Le partage des expériences entre pairs, ainsi que la mise en commun des
ressources, sont des atouts essentiels pour le retour à la pratique (E13).
Cependant plusieurs étudiantes se posent la question de savoir quels pourront
être leurs canaux d’expression lorsqu’elles seront diplômées, en particulier si l’équipe
vit des tensions (E14).
416