L'engagement dans les soins infirmiers - Université de Rouen

QUATRIÈME PARTIE – RÉSULTATS ET ANALYSES
nourrir la relation au patient (P4, P9, E26), ainsi qu’avec l’augmentation de la tâche
administrative (P4).
On ne saurait pour autant reléguer cette motivation à un rang anecdotique et
secondaire, tant il est vrai qu’elle constitue une composante du bien-être du
professionnel dans son travail. C’est elle en effet qui le pousse à aller de l’avant, à
s’investir dans la relation au patient et dans les soins, et qui finalement, lorsqu’elle
trouve un écho favorable, lui procure une satisfaction particulière (E3), accompagnée
d’une paix intérieure bienfaisante (T3).
La source première de la motivation réside, pour bon nombre d’infirmières,
dans la relation au patient lui-même. Ainsi une infirmière affirme que si, au début, sa
motivation était orientée vers les actes techniques, elle a depuis évolué vers la
dimension humaine (E5), tandis qu’une autre explique qu’une clé pour parer à la
routine est de considérer davantage la personne que le soin (E14) : « J’ai trouvé que
justement de s’attarder sur le patient, sur la personne, ben que c’était
beaucoup plus, beaucoup plus enrichissant, beaucoup plus varié et pis du
coup beaucoup plus intéressant aussi, quoi (E5) », « …si on arrive à mettre
ces lunettes-là pour être attentifs à ces petits détails, à faire attention que
chaque personne est unique… ça rend aussi le travail plus intéressant…
(E22) ».
On trouve ici des remarques très similaires à celles déjà relevées concernant la
place du patient, « le souci de la situation… et la prise en considération de la
personne dans ce qu’elle est vraiment (E22) », mais également des remarques au
sujet de la qualité de la prise en charge (P3).
Une infirmière à domicile explique qu’elle se considère comme privilégiée dans
son secteur, en raison de la possibilité qui lui est donnée de jouir d’une liberté
certaine et de ne pas devoir se limiter à l’exécution du rôle prescrit. Cela permet de
conserver la pleine motivation, s’exprimant dans la créativité que stimule le rôle
autonome de l’infirmière (P9) et qui est gage d’une réelle qualité des soins (P8). Nous
percevons ici le statut de la motivation qui, si elle constitue de toute évidence une
variable essentielle dans la construction de l’engagement, n’en est pas moins aussi
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