HERNANDEZ_Metodologia de la investigación 5ta Edición

212
Capítulo 9 Recolección de los datos cuantitativos
Tabla 9.2 Ejemplo de desarrollo de ítems. (continuación)
Investigación sobre el clima organizacional
Variable Dimensión Indicadores Ítems
Clima
organizacional.
Moral.
Grado en que los miembros de
una organización o departamento
perciben que colaboran
y cooperan entre sí, se apoyan
mutuamente y mantienen
relaciones de amistad y
compañerismo.
• Mis compañeros de trabajo son mis amigos
5. Totalmente de acuerdo.
4. De acuerdo.
3. Ni de acuerdo ni en desacuerdo.
2. En desacuerdo.
1. Totalmente en desacuerdo.
• En mi trabajo hay mucho compañerismo.
(Mismas opciones de respuesta que el ítem
anterior.)
• Siempre que lo necesito mis compañeros de
trabajo me brindan apoyo.
(Mismas opciones de respuesta.)
• En el departamento donde trabajo nos mantenemos
unidos.
(Mismas opciones de respuesta.)
• La mayoría de las veces en mi departamento
compartimos la información más que guardarla
para nosotros.
(Mismas opciones de respuesta.)
• ¿Qué tanto apoyo le brindan sus compañeros
cuando usted lo necesita?
5. Total.
4. Bastante.
3. Aceptablemente.
2. Poco.
1. Ninguno.
Autonomía.
Grado de libertad percibida
para tomar decisiones y
realizar el trabajo.
• En esta empresa tengo libertad para tomar
decisiones que tienen que ver con mi trabajo.
5. Totalmente de acuerdo.
4. De acuerdo.
3. Ni de acuerdo ni en desacuerdo.
2. En desacuerdo.
1. Totalmente en desacuerdo.
• Mi jefe me da libertad para tomar decisiones
que tienen que ver con mi trabajo.
(Mismas opciones de respuesta que el ítem
anterior.)
Atribución del
desempeño.
Grado de conciencia compartida
por desempeñarse
con calidad en las tareas
laborales, sobre la base de la
cooperación.
• En esta empresa todos tratamos de hacer bien
nuestro trabajo.
(Mismas opciones de respuesta que el ítem
anterior.)
• En esta empresa todos queremos dar lo mejor
de nosotros en el trabajo.
(Mismas opciones.)
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