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HERNANDEZ_Metodologia de la investigación 5ta Edición

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284<br />

Capítulo 10 Análisis <strong>de</strong> los datos cuantitativos<br />

indicador, <strong>la</strong>s variables <strong>de</strong> <strong>la</strong> <strong>investigación</strong> ocupan una columna <strong>de</strong> <strong>la</strong> matriz (una variable <strong>de</strong> <strong>la</strong> matriz).<br />

Pero si están compuestas <strong>de</strong> varios ítems, ocuparán tantas columnas como ítems (o variables en <strong>la</strong><br />

matriz) <strong>la</strong>s conformen. Esto se ejemplifica en <strong>la</strong> tab<strong>la</strong> 10.2 con los casos <strong>de</strong> <strong>la</strong> variable “satisfacción<br />

respecto al superior” y “moral <strong>de</strong> los empleados”.<br />

Tab<strong>la</strong> 10.2 Ejemplos <strong>de</strong> variables <strong>de</strong> <strong>investigación</strong> y formu<strong>la</strong>ción <strong>de</strong> ítems<br />

Variable: tipo <strong>de</strong> escue<strong>la</strong> a <strong>la</strong><br />

que asiste (con un ítem)<br />

¿Asiste a una escue<strong>la</strong><br />

pública o privada?<br />

1 Escue<strong>la</strong> pública<br />

2 Escue<strong>la</strong> privada<br />

Esta variable es medida<br />

por una so<strong>la</strong> pregunta<br />

y ocupa una columna o<br />

variable <strong>de</strong> <strong>la</strong> matriz.<br />

Variable: satisfacción respecto al superior<br />

(con tres ítems)<br />

1. ¿En qué medida está usted satisfecho con<br />

su superior inmediato?<br />

1 Sumamente insatisfecho<br />

2 Más bien insatisfecho<br />

3 Ni insatisfecho ni satisfecho<br />

4 Más bien satisfecho<br />

5 Sumamente satisfecho<br />

2. ¿Qué tan satisfecho está usted con el<br />

trato que recibe <strong>de</strong> parte <strong>de</strong> su superior<br />

inmediato?<br />

1 Sumamente insatisfecho<br />

2 Más bien insatisfecho<br />

3 Ni insatisfecho ni satisfecho<br />

4 Más bien satisfecho<br />

5 Sumamente satisfecho<br />

3. ¿Qué tan satisfecho está con <strong>la</strong> orientación<br />

que le proporciona su superior inmediato<br />

para que usted realice su trabajo?<br />

1 Sumamente insatisfecho<br />

2 Más bien insatisfecho<br />

3 Ni insatisfecho ni satisfecho<br />

4 Más bien satisfecho<br />

5 Sumamente satisfecho<br />

Esta variable es medida por tres preguntas y<br />

ocupa tres columnas o variables <strong>de</strong> <strong>la</strong> matriz.<br />

Variable: moral <strong>de</strong> los empleados<br />

(con cinco ítems)<br />

1. “En el <strong>de</strong>partamento don<strong>de</strong> trabajo nos<br />

mantenemos unidos”<br />

5 Totalmente <strong>de</strong> acuerdo<br />

4 De acuerdo<br />

3 Ni <strong>de</strong> acuerdo ni en <strong>de</strong>sacuerdo<br />

2 En <strong>de</strong>sacuerdo<br />

1 Totalmente en <strong>de</strong>sacuerdo<br />

2. “La mayoría <strong>de</strong> <strong>la</strong>s veces en mi <strong>de</strong>partamento<br />

compartimos <strong>la</strong> información más<br />

que guardar<strong>la</strong> para nosotros”.<br />

5 Totalmente <strong>de</strong> acuerdo<br />

4 De acuerdo<br />

3 Ni <strong>de</strong> acuerdo ni en <strong>de</strong>sacuerdo<br />

2 En <strong>de</strong>sacuerdo<br />

1 Totalmente en <strong>de</strong>sacuerdo<br />

3. “En mi <strong>de</strong>partamento nos mantenemos en<br />

contacto permanentemente”.<br />

5 Totalmente <strong>de</strong> acuerdo<br />

4 De acuerdo<br />

3 Ni <strong>de</strong> acuerdo ni en <strong>de</strong>sacuerdo<br />

2 En <strong>de</strong>sacuerdo<br />

1 Totalmente en <strong>de</strong>sacuerdo<br />

4. “En mi <strong>de</strong>partamento nos reunimos con<br />

frecuencia para hab<strong>la</strong>r tanto <strong>de</strong> asuntos <strong>de</strong><br />

trabajo como <strong>de</strong> cuestiones personales”.<br />

5 Totalmente <strong>de</strong> acuerdo<br />

4 De acuerdo<br />

3 Ni <strong>de</strong> acuerdo ni en <strong>de</strong>sacuerdo<br />

2 En <strong>de</strong>sacuerdo<br />

1 Totalmente en <strong>de</strong>sacuerdo<br />

5. “En mi trabajo todos nos llevamos bien”.<br />

5 Totalmente <strong>de</strong> acuerdo<br />

4 De acuerdo<br />

3 Ni <strong>de</strong> acuerdo ni en <strong>de</strong>sacuerdo<br />

2 En <strong>de</strong>sacuerdo<br />

1 Totalmente en <strong>de</strong>sacuerdo<br />

Esta variable es medida por cinco preguntas<br />

y ocupa cinco columnas o variables <strong>de</strong> <strong>la</strong><br />

matriz.<br />

Y cuando <strong>la</strong>s variables <strong>de</strong> <strong>la</strong> <strong>investigación</strong> se integran <strong>de</strong> varios ítems o variables en <strong>la</strong> matriz, <strong>la</strong>s<br />

columnas pue<strong>de</strong>n ser continuas o no (estar ubicadas <strong>de</strong> manera seguida o en distintas partes <strong>de</strong> <strong>la</strong><br />

matriz). En el tercer ejemplo (variable “moral <strong>de</strong> los empleados”), <strong>la</strong>s preguntas podrían ser <strong>la</strong>s númewww.FreeLibros.com

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