HERNANDEZ_Metodologia de la investigación 5ta Edición

Diseños de investigación-acción
513
Tabla 15.5 Ejemplos de problemas para la investigación-acción
Problema genérico
Carencia social
Problema social negativo
Necesidad de cambio
Problemática concreta
Falta de servicios médicos en una comunidad.
Altos niveles de desempleo en un municipio.
Problema específico
Elevada inseguridad en un barrio.
Drogadicción y alcoholismo entre los jóvenes de una comunidad.
Atención a una población debido a una emergencia provocada por un desastre natural (como
un huracán).
Aumento en el número de suicidios en una región.
Redefi nición del modelo educativo de una institución de educación superior.
Introducción de una cultura de calidad y mejora continua en una empresa dedicada a la
producción de mermeladas.
Innovar las prácticas agrícolas en una granja para incrementar la producción de brócoli.
Decremento en la matrícula de un grupo de escuelas primarias y secundarias (escuelas básicas)
administradas por una congregación religiosa.
Reducir los altos niveles de rotura de los envases de vidrio en una planta embotelladora de
agua mineral con gas (gaseosas).
recolección de datos, grabar entrevistas, filmar eventos y efectuar todas las actividades propias de la
investigación cualitativa. Los datos son analizados y se generan categorías y temas relativos al problema.
Stringer (1999) nos recuerda la gama de técnicas que podemos usar para el análisis, entre éstas:
• Mapas conceptuales (por ejemplo, vinculación del problema con diferentes tópicos, relación de
diferentes grupos o individuos con el problema, temas que integran al problema, etcétera).
• Diagramas causa-efecto.
• Análisis de problemas: problema, antecedentes, consecuencias.
• Matrices (por ejemplo, de categorías, de temas de las causas cruzados con categorías o temas de
los efectos).
• Jerarquización de temas o identificación de prioridades.
• Organigramas de la estructura formal (cadena de jerarquías) y de la informal.
• Análisis de redes (entre grupos e individuos).
• Redes conceptuales.
Las entrevistas, la observación y la revisión de documentos son técnicas indispensables para localizar
información valiosa, como también los grupos de enfoque. Regularmente se efectúan varias sesiones
con los participantes del ambiente; y de hecho, en la modalidad de investigación-acción participativa
es un requisito ineludible.
Una vez que los datos se han analizado, se elabora el reporte con el diagnóstico del problema, el
cual se presenta a los participantes para agregar datos, validar información y confirmar hallazgos (categorías,
temas e hipótesis). Finalmente, se plantea el problema de investigación y se transita al segundo
ciclo: la elaboración del plan para implementar soluciones o introducir el cambio o la innovación.
Durante la elaboración del plan, el investigador sigue abierto a recoger más datos e información
que puedan asociarse con el planteamiento del problema.
El plan debe incorporar soluciones prácticas para resolver el problema o generar el cambio. De
acuerdo con Stringer (1999) y Creswell (2005), los elementos comunes de un plan son:
• Prioridades (aspectos a resolver de acuerdo con su importancia).
• Metas (objetivos generales o amplios para resolver las prioridades más relevantes).
www.FreeLibros.com