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HERNANDEZ_Metodologia de la investigación 5ta Edición

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264<br />

Capítulo 9 Recolección <strong>de</strong> los datos cuantitativos<br />

Se codifica:<br />

5 = Totalmente <strong>de</strong> acuerdo<br />

4 = De acuerdo<br />

3 = Ni <strong>de</strong> acuerdo ni en <strong>de</strong>sacuerdo<br />

2 = En <strong>de</strong>sacuerdo<br />

1 = Totalmente en <strong>de</strong>sacuerdo<br />

El tema sobre <strong>la</strong> codificación <strong>de</strong> preguntas abiertas ya se expuso antes.<br />

2. E<strong>la</strong>borar el libro <strong>de</strong> códigos incluyendo todos los ítems, uno por uno<br />

Una vez que están codificadas todas <strong>la</strong>s categorías <strong>de</strong> los ítems, se proce<strong>de</strong> a e<strong>la</strong>borar el “libro <strong>de</strong> códigos”,<br />

el cual <strong>de</strong>scribe <strong>la</strong> localización <strong>de</strong> <strong>la</strong>s variables y los códigos asignados a <strong>la</strong>s categorías en una<br />

matriz o base <strong>de</strong> datos. Los elementos comunes <strong>de</strong> un libro <strong>de</strong> códigos son: variables <strong>de</strong> <strong>la</strong> <strong>investigación</strong>,<br />

preguntas o ítems, categorías, códigos (números o símbolos utilizados para asignarse a <strong>la</strong>s categorías)<br />

y número <strong>de</strong> columna en <strong>la</strong> matriz <strong>de</strong> datos a que correspon<strong>de</strong> cada ítem.<br />

Supongamos que tenemos una esca<strong>la</strong> Likert con tres ítems (frases):<br />

1. “La Dirección General <strong>de</strong> Impuestos Nacionales informa oportunamente sobre cómo, dón<strong>de</strong> y<br />

cuándo pagar los impuestos”.<br />

(5) Muy <strong>de</strong> acuerdo<br />

(4) De acuerdo<br />

(3) Ni <strong>de</strong> acuerdo ni en <strong>de</strong>sacuerdo<br />

(2) En <strong>de</strong>sacuerdo<br />

(1) Muy en <strong>de</strong>sacuerdo<br />

2. “Los servicios que presta <strong>la</strong> Dirección General <strong>de</strong> Impuestos Nacionales son habitualmente muy<br />

buenos”.<br />

(5) Muy <strong>de</strong> acuerdo<br />

(4) De acuerdo<br />

(3) Ni <strong>de</strong> acuerdo ni en <strong>de</strong>sacuerdo<br />

(2) En <strong>de</strong>sacuerdo<br />

(1) Muy en <strong>de</strong>sacuerdo<br />

3. “La Dirección General <strong>de</strong> Impuestos Nacionales se caracteriza por <strong>la</strong> <strong>de</strong>shonestidad <strong>de</strong> sus funcionarios”.<br />

(1) Muy <strong>de</strong> acuerdo<br />

(2) De acuerdo<br />

(3) Ni <strong>de</strong> acuerdo ni en <strong>de</strong>sacuerdo<br />

(4) En <strong>de</strong>sacuerdo<br />

(5) Muy en <strong>de</strong>sacuerdo<br />

El libro <strong>de</strong> códigos sería el que se muestra en <strong>la</strong> tab<strong>la</strong> 9.10.<br />

Es <strong>de</strong>cir, el libro <strong>de</strong> códigos es una especie <strong>de</strong> manual para interpretar <strong>la</strong> matriz <strong>de</strong> datos (<strong>la</strong> cual<br />

como veremos más a<strong>de</strong><strong>la</strong>nte es una matriz en Excel, SPSS —Paquete Estadístico para <strong>la</strong>s Ciencias<br />

Sociales—, Minitab o cualquier otro programa simi<strong>la</strong>r).<br />

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