HERNANDEZ_Metodologia de la investigación 5ta Edición

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218 Capítulo 9 Recolección de los datos cuantitativos Ejemplos de preguntas cerradas con varias opciones de respuesta serían: Como usted sabe todos los países desarrollados reciben inmigrantes. ¿Cree que, en términos generales, la inmigración es positiva o más bien negativa para estos países? Positiva Ni positiva ni negativa Negativa No sabría decir ¿Cuál es el puesto que ocupa usted en su empresa? Presidente/Director general Subdirector/Director/Gerente Coordinador Supervisor Obrero Vicepresidente/Director corporativo Subgerente/Superintendente Jefe de área Empleado Otro (especificar) ______________________ Si usted tuviera elección, ¿preferiría que su salario fuera de acuerdo con su productividad en el trabajo? Definitivamente sí Probablemente sí No estoy seguro Probablemente no Definitivamente no Como puede observarse, en las preguntas cerradas las categorías de respuesta son definidas a priori por el investigador y se le muestran al encuestado, quien debe elegir la opción que describa más adecuadamente su respuesta. Gambara (2002) hace notar algo muy lógico pero que en ocasiones se descuida y resulta fundamental: cuando las preguntas presentan varias opciones, éstas deben recoger todas las posibles respuestas. Ahora bien, hay preguntas cerradas donde el participante puede seleccionar más de una opción o categoría de respuesta (posible multirrespuesta). EJEMPLO Supongamos que un entrevistador pregunta: ¿Esta familia tiene en el hogar…? (Marque con una cruz o tache todas las opciones que el entrevistado o entrevistada señale que tiene en su hogar): Radio Reproductor de DVD Computadora Teléfono celular o móvil iPod Teléfono (línea telefónica en casa) Televisión TV de paga (SKY, Cablevisión, DirectTV, otros sistemas locales de cable o TV satelital) Internet Equipo de sonido para CD En preguntas como la del ejemplo anterior, los participantes pueden marcar una, dos, tres, cuatro o más opciones de respuesta. Las categorías no son mutuamente excluyentes. www.FreeLibros.com
¿De qué tipos de instrumentos de medición o recolección de datos cuantitativos disponemos en la investigación? 219 EJEMPLO Otro ejemplo de esta clase de preguntas sería el siguiente: De los siguientes servicios que presta la sala de lectura de la biblioteca, ¿cuál o cuáles utilizó el semestre anterior? (Puede señalar más de una opción.) No entré Consultar algún libro Consultar algún periódico Consultar alguna revista Estudiar Utilizar la computadora para buscar referencias y documentos en internet Utilizar la computadora para revisar mi correo electrónico Utilizar la computadora para elaborar un trabajo Buscar a alguna persona Otros (especificar) En ocasiones, el encuestado tiene que jerarquizar opciones. EJEMPLO De las siguientes compañeras de clase, ¿quién te atrae más?, ¿cuál en segundo lugar?, ¿cuál en tercer lugar?, ¿cuál en cuarto lugar? y ¿cuál en quinto y último lugar? Sandra Lucía Ana Mariana Paola O bien, en otras preguntas se debe designar un puntaje a una o diversas cuestiones. EJEMPLO A continuación voy a mencionarle algunos de los problemas que suelen preocupar a los habitantes de este municipio y le pediría que en cada caso me dijera: ¿qué tanto le preocupa a usted cada uno de ellos?; donde 10 significa: “me preocupa muchísimo” y 0 quiere decir: “no me preocupa en absoluto”. 8 _____ Desempleo _____ Pobreza _____ Inseguridad al transitar por la calle o viajar en transporte público _____ Empleo mal remunerado/bajos salarios _____ Robos/asaltos en los hogares y viviendas _____ Robos de vehículos/autos, motocicletas, bicicletas _____ Pandillerismo _____ Venta de drogas-narcomenudeo _____ Secuestros _____ Recolección de la basura (no todos los días la recogen) _____ Horarios inadecuados para la recolección de la basura _____ Escasez de agua _____ Cortes en el suministro de agua _____ Falta de vivienda _____ Servicios de salud insuficientes _____ Carencia/deficiencia de servicios educativos _____ Drenaje inadecuado en las calles _____ Tránsito/tráfico/vialidad _____ Pavimentación y bacheo mal hechos 8 Esta pregunta fue administrada a personas que tuvieran estudios mínimos de bachillerato o preparatoria, aunque funcionó con personas cuyo nivel era de secundaria. No se incluyeron todos los problemas por cuestiones de espacio, solamente algunos para ilustrar el tipo de pregunta. www.FreeLibros.com
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