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K42 Intrapersonale Verarbeitung
Anzahl der Befragungspersonen
im jeweiligen Cluster
Psychischer Stress wird erzeugt, wenn
a. das Lernen bzw. der Lernfortschritt
zu langsam erfolg
Summe Spannung
Cl 1 Cl 2
10 3 7
b. Prüfungen absolviert werden müssen
c. bereits eine (private) psychische Be-
11 2 9
lastung vorliegt
d. Angst besteht, gegenüber den Kolle-
4 1 3
gen zu versagen
e. die Leistung seitens der Referenten
2
2
den bezahlten Preis nicht deckt
2
2
f. eine Kollision mit dem Beruf entsteht
Der psychische Stress wird intern zu verarbeiten
versucht und nicht auf das Umfeld
17 3 14
abgewälzt.
5 1 4
Tabelle 98: Intrapersonale Verarbeitung des Kurserlebnisses
Von fast der Hälfte der befragten Teilnehmer (11) wird eine unausweichliche Kursgegebenheit,
nämlich Prüfungen zu absolvieren, als überaus stressreich empfunden. Wir kennen diese
Empfindung zumindest noch aus der Schulzeit: Prüfungen waren seit jeher eine Qual und
erzeugen Stress. Beinahe ebenso viel Druck kann aber durch das bloße Lernen nachgewiesen
werden. 10 Teilnehmer gaben an, zumindest anfänglich schwer mit der Tatsache, das
Lernen nicht oder zu langsam zu beherrschen, zurecht gekommen zu sein.
Die Angst, gegenüber Kollegen zu versagen, betrifft eigentlich nur die Teilnehmer des firmeninternen
Kurses, vor allem da Personen unterschiedlicher Hierarchieebenen im Lehrgang
Seite an Seite saßen: "Und der psychologische Druck war jetzt der, wenn wir als mehr
oder weniger die Fachvorgesetzten dieser Mitarbeiter im Notendurchschnitt extrem schlechter
wären als unsere Mitarbeiter, schaut das einfach nicht nur gegenüber der Firma, sondern
auch gegenüber unseren Mitarbeitern extrem blöd aus." 395
Einen untergeordneten, aber insbesondere aus Sicht der Universität nicht zu vernachlässigenden,
Unruhestifter im persönlichen Empfinden bildet eine unzureichende Leistung der
Referenten im Verhältnis zum bezahlten Kurspreis. Dass sich diesbezüglich nur zwei Teilnehmer
äußern, ist darauf zurückzuführen, dass die Lehrgangsgebühr des firmeninternen
Kurses nicht selbst finanziert wurde. In Relation zu den Befragten des offenen Kurses (12)
ergaben diese zwei Personen immerhin einen Anteil von 17 %, der einem mangelhaftem
universitären Produkt stressauslösende Wirkung bescheinigt - eine Erkenntnis, der durchaus
Beachtung zu schenken ist.
Spannungstypische Muster lassen sich bei zwei Kriterien ableiten. Drei spannungsgeladene
Interviewpartner fühlen sich durch der Fall "Lernen erfolgt zu langsam" und "terminliche/zeitliche
Kollision mit dem Beruf entsteht" negativ beeinflusst, zwei Personen klagen
über Prüfungsstress. Angesichts der Annahme, dass Spannung zumindest teilweise auch in
einer Aversion gegenüber dem Lernen begründet sein kann, ist dieser Zusammenhang aber
erwartungsgemäß.
395 Ausschnitt aus dem Interview mit Code "Indy"
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