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9.2.3.3 Emotional
Am schwierigsten in den Griff zu bekommen sind emotionale Stolpersteine, mit denen ein
Teilnehmer im Unternehmen konfrontiert ist. So entpuppt sich der Lehrgangsbesuch regelmäßig
als Ursache von Neidgefühl und Konkurrenzdenken, was sich wiederum in wiederholten
Beschwerden seitens der Kollegen zu Buche schlägt. Ein Viertel aller Befragten konnte
davon ein Lied singen, wobei besonders die oftmals kritisierte Abwesenheit zur Sprache gebracht
wurde.
Letzterem kann die Unternehmensführung wohl kaum entgegenwirken; die Weiterbildung
fordert eben ihren zeitlichen Einsatz, der auch durch die Unternehmensvertretung nicht wegdividiert
werden kann. Sehr wohl aber ist Handlungsbedarf bei jenen Kriterien gegeben, die
m.E. viel häufiger (wenn auch selten artikuliert) Ursache einer ablehnenden Haltung in Kollegenkreisen
sind:
� das Gefühl, bei der Auswahl zur Weiterbildung übergangen worden zu sein ("Warum darf
X am Kurs teilnehmen und ich nicht?")
� die Angst, der weiterbildungsaktive Kollege könnte auch bei der nächsten Beförderung -
eben aufgrund seiner Weiterbildung - bevorzugt werden und wäre demnach doppelt begünstigt
� die Überforderung aufgrund der Mehrarbeit, die dem Kollegen durch die Absenz des Teilnehmers
aufgebürdet wird
Nicht selten sind diese oder ähnliche Faktoren Grund für massive Verstimmungen innerhalb
der Kollegenschaft und ein insgesamt betrübliches Unternehmensklima. Und wie in vertraulichen
Gesprächen angedeutet wurde, kann die Konfliktsituation kann sogar soweit reichen,
dass teilnehmende Kollegen in ihrer Arbeit boykottiert oder vom Team isoliert werden.
Schon aus purem Eigennutz hat sich die Firmenleitung hier einzuschalten. Potenzialanalyse
und Teamentwicklung 504 stellen zumindest zwei Instrumente zur Gruppenführung dar, die die
genannten Probleme soweit wie möglich eindämmen oder wenn möglich sogar verhindern
sollen. Diese beiden Werkzeuge stellen aber kein einmaliges Mittel zur Konfliktbekämpfung
dar, sondern sind als Teil der Unternehmensphilosophie mit einer gewissen Kontinuität anzuwenden,
um gerade in Bezug auf Weiterbildung Verständnis und Akzeptanz in der Mitarbeiterschaft
aufrechtzuerhalten:
"Aber ebenso wie der Motor eines Autos in regelmäßigen Abständen zur Inspektion muss,
sollte die Zusammenarbeit in regelmäßigen Abständen überprüft werden. Solange, wie zwischenmenschliche
Schwierigkeiten und persönliche Gefühle im Arbeitsleben tabu sind - solange
wir so tun, als gäbe es keine Vorlieben und Abneigungen in der Zusammenarbeit -
solange werden diese Faktoren den Arbeitsprozess behindern.." 505
9.3 Staat
Die staatliche (Weiterbildungs-)Bildungspolitik ist ein zu umfassendes und weitläufiges Thema,
als dass sie hier in ein paar Sätzen abgehandelt werden könnte. Auch haben sich schon
qualifiziertere Personen mit diese Materie befasst, so dass es fast vermessen wäre, hier profunde
Ratschläge erteilen zu wollen. Ich möchte mich daher darauf beschränken, ein paar
wesentliche Denkanstöße zu liefern, die direkt aus den Befunden dieser Arbeit erwachsen
sind.
504 Vgl. Abschnitt 9.2.2
505 Clausen, H.; Jung, S. in Fröhlich, W. (1999), S. 169
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