Libro IV Congreso Internacional 2014

¨es aquel que es capaz de desarrollar en la organización, acciones, actitudes y procesos que
permitan realizar mejoras proactivamente en los diversos aspectos internos y externos¨.
De acuerdo con Kahneman & Schild (1966) para poder llevar a cabo un cambio planeado
es necesario una serie de pasos que se deben cumplir y presentar una serie de preguntas
mediante las cuales se destaquen los factores importantes y de esta manera poder aminorar
el problema a su vez se pueda tener de manera especificada la serie de posibles planes a
seguir de manera gradual para darle un adecuado seguimiento a dicho cambio, implica una
gran variedad de habilidades y actividades por lo que es necesario un agente de cambio
(p.3).
De acuerdo con González (2011) el cambio planeado es un ¨proyecto implementado de
forma deliberativa, visando una innovación estructural, una nueva política, un nuevo
objetivo, una nueva filosofía, un nuevo clima y un nuevo estilo de operar¨. Como lo
comenta este autor el cambio planeado impacta directamente al objetivo previamente
definido envolviendo por completo a la organización en este caso a la institución, ya que el
cambio que se quiere lograr es en la actitud y aptitud de los alumnos de esta Facultad pero
se necesita del apoyo y guía de un agente de cambio.
Para muchas personas es fácil adaptarse a dichos cambios, sin embargo para muchas otras
no. Por lo que la adaptación a los nuevos procedimientos en dichas organizaciones genere
frustración para las personas, lo que ocasiones resultados negativos. García (2010) comenta
que el perfil del agente de cambio incluye cuatro tareas básicas, la primera de ellas es
ayudar a generar datos válidos, la segunda de ellas es estimular la decisión consciente, libre
y bien informada, asegurando un compromiso responsable en las acciones recurrentes de la
decisión que en este caso es lo que se pretende lograr con esta investigación en los
alumnos, un compromiso de vender los boletos por el bien común y por último comenta
que el agente de cambio debe desarrollar los potenciales y los recursos del sistema
organizacional, por lo cual la tarea no es nada fácil para dicho agente de cambio.
El Desarrollo Organizacional presenta tendencias en la cultura organizacional, en los
objetivos a largo plazo y en consultores, en cuanto al proceso del DO, el cambio en
aspectos del aspecto organizacional, transferir conocimientos o habilidades al sistema del
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