Libro IV Congreso Internacional 2014

INTRODUCCIÓN
“El sector turístico es la tercera fuente de ingresos de divisas para el país, genera 7.5 millones de
empleos entre directos e indirectos y tiene un efecto multiplicador al contar con más de 50,000
empresas registradas”, detalló Miguel Marón Manzur, subsecretario para la pequeña y mediana
empresa de la Secretaría de Economía (SE) durante la inauguración del Foro Turístico PyMEs
2011.
En los últimos años los gobiernos al frente del estado de Nayarit han apostado al turismo
como una poderosa estrategia para potencializar el desarrollo económico. Las acciones
emprendidas se han materializado en la creación de cuatro marcas turísticas: Riviera
Nayarit, Lagunas Encantadas, Sierra del Nayar y Nayarit Colonial.
De la mano del rápido crecimiento que ha demostrado el Estado de Nayarit en materia
turística durante los últimos diez años, la necesidad de innovar e implementar la mejora
continua se ha convertido en la clave para propulsar la competitividad en las pequeñas y
medianas empresas (PyMEs) del sector turístico (Pepe y Toño, 2014).
En el marco nacional, las cifras para las PyMEs apuntan a un panorama desconsolador
puesto que los factores que inciden en el fracaso son los errores de administración (43%),
lo que comprueba la hipótesis de toma de decisiones sin un sustento científico (falta de
diagnósticos organizacionales): 43% de las empresas fracasan por errores administrativos,
24% por problemas fiscales, 16% por obstáculos relacionados con ventas y cobranza, 4%
por asuntos relacionados con la producción y 3% por conflictos con los insumos.
En los últimos años, incluso en las empresas mejor dirigidas les ha costado trabajo
mantener, ya no se diga elevar, su nivel de beneficios. Y si a eso le sumamos el tiempo que
tardan en desarrollarse, un componente inminentemente familiar, la carencia de formalidad,
falta de liquidez, de solvencia, escalas bajas de producción, tecnologías adaptadas y un
financiamiento propio, los fracasos son abundantes.
Con el presente trabajo realizado a cuarenta empresas pertenecientes a los municipios de
Tepic y Xalisco se pretende contribuir a la competitividad de las PyMEs, a través de un
diagnóstico organizacional que señala las principales áreas de oportunidad de las empresas.
REVISIÓN LITERARIA
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