Libro IV Congreso Internacional 2014

horas para responderlos. Se les dieron las instrucciones del llenado correcto de los
cuestionarios y se les acompañó durante su llenado cuando así lo requirieron.
Las actividades administrativas comprenden los puestos de: Director, subdirector médico,
subdirector administrativo, Jefatura de Recursos Humanos, Jefatura de Enfermería, Jefatura
de Consulta Externa, Archivo Clínico, Farmacia, Laboratorio Clínico, Servicio de
Radiología e Imagen, Servicio de Información, Trabajo Social, Jefatura de Urgencias y
personal secretarial; puestos que se desarrollan en varios turnos, con diferentes titulares por
turno.
El personal puede tener la categoría contractual de: Contrato, Base, Confianza o
Regularizado, y existe una figura sindical la llamada Federación Sindical de Trabajadores
al Servicio del Estado (FSTSE).
El material que se utilizó fueron los siguientes cuestionarios ampliamente validados:
Escala de Estrés Percibido. Instrumento psicológico de medición de la percepción
del estrés agudo (en la última semana).
Cuestionarios de detección de patrón de conducta: JAS-20 para identificar patrón de
conducta tipo A y B, PCTC para patrón de conducta tipo C y DS-14 para identificar patrón
de conducta tipo D.
Cuestionario Maslach: Maslach Burnout Inventory (MBI) se basa en un cuestionario
con 22 ítems con siete posibles respuestas, (escala tipo Likert) desde nunca a diariamente.
Cuestionario Sociodemográfico: Cuestionario anónimo desarrollado para este
estudio que pide información sobre datos personales del sujeto de estudio.
Para el análisis estadístico se partió del vaciamiento de información en una base de
datos, realizando de primera intención la estadística descriptiva a partir del cuestionario
sociodemográfico.
Se realizó la contabilidad de los puntos obtenidos en el MBI, escala de estrés percibido y
de cada uno de los cuestionarios de patrón de conducta de la siguiente manera:
Maslach Burnout Inventory (MBI) se basa en un cuestionario con 22 items con siete
posibles respuestas, (escala tipo Likert) desde nunca a diariamente, totalizando las
respuestas en las tres dimensiones.
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