Libro IV Congreso Internacional 2014

INTRODUCCIÓN
Dentro del contexto actual, en un mundo convulsionado por los acontecimientos
económicos recientes, el debate sobre el valor del capital humano (CH) cobra un mayor
sentido. Es indudable que la globalización y el desarrollo tecnológico han planteado nuevos
retos y amenazas, principalmente en materia económica. Así, se han derivado nuevos
conceptos que introducen en la valoración de la empresa, además de la tradicional
valoración de los recursos tangibles y los intangibles.
Adicionalmente, a que la actividad productiva del hombre moderno se ha visto afectada por
los procesos globalizadores de la economía mundial (Guadarrama, 2003), que han
repercutido en saldos negativos y positivos; tal es el caso de la industria petrolera,
independientemente del lugar o país donde se realicen actividades.
Se puede afirmar que la esencia de la administración, de la gestión o del management,
como teoría implica un conjunto de conocimientos científico-técnicos aplicados
sistemáticamente por los directivos para dar solución a problemas estratégicos de
planeación, organización y control de decisiones, actividades, recursos y resultados de las
organizaciones modernas (Martínez, 2005).
Se puede decir que la finalidad de las empresas ha sido a través de los tiempos permanecer
y crecer en un sector económico al cual pertenecen, sin embargo los problemas son los que
han ido cambiado y en consecuencia los métodos para tratarlos también, por lo que se debe
reconocer que el conocimiento ha estado implícito dentro del proceso de gestión
empresarial. Este conocimiento, generado por la sociedad producto de su desarrollo, ha sido
la palanca promotora de los cambios que han llevado a la transformación de la historia de la
humanidad, incorporando nuevos conocimientos, conceptos y desarrollos tecnológicos
hasta llegar a lo que hoy conocemos como la era de la globalización o del conocimiento,
siendo la punta del asta la innovación.
En el marco de la sociedad del conocimiento, la diversidad cultural, la creciente
complejidad tecnológica, la globalización o la incertidumbre (Hargreaves, 1999) en torno al
binomio libertad-seguridad, son variables determinantes de un cambio cultural que
cuestiona el funcionamiento, y aun su propia existencia, de numerosas organizaciones, por
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